您是否曾经发送过重要的跟进邮件，却感觉您的信息消失在空气中？

您点击”发送”，然后…什么都没有！

没有人回复。

这在销售中经常发生在我们所有人身上。检查收件箱并希望得到回复，特别是在向最初看起来有兴趣的潜在客户发送无回复跟进邮件时。

您所需要的只是一个出色的跟进邮件序列。

在本指南中，我们将详细介绍如何撰写跟进邮件、何时发送、发送频率以及使用的最佳跟进邮件模板。我们还将涵盖特定场景，如面试后发送跟进邮件和处理无回应的潜在客户。

跟进邮件指南：TL;DR摘要

1. 不进行邮件跟进的后果
2. 潜在客户不回复的原因
3. 如何撰写跟进邮件？
4. 发送跟进邮件的正确时机
5. 理想的跟进次数
6. 跟进邮件最佳实践
7. 使用多种渠道进行跟进（除邮件外）
8. 跟进邮件策略的好处
9. 最佳跟进邮件模板
10. 无回复跟进邮件策略

那么让我们深入了解每一个。

当您不发送跟进邮件时会发生什么？

认识丹，我们的销售超级明星。他专注于销售，喜欢寻找新客户。他在工作中表现出色，但唯一拖累他的是缺乏发送跟进邮件。这是因为他不重视跟进。

丹向许多潜在客户发送冷邮件，描述他优秀的外联软件。在丹发送的所有邮件中，一些潜在客户很兴奋想了解更多。他们本想回复，但生活阻碍了他们。当他不知道如何正确撰写跟进邮件时，这些联系机会就从他指间溜走了。这就像在扳平比分时离开比赛一样。

您看，当丹不进行跟进时，他正在向潜在客户挥手告别。那些感兴趣但没有收到跟进邮件的潜在客户，他们的兴趣逐渐消失了。

不进行跟进可能会让潜在客户开始怀疑丹。他们怀疑他的提议是否真实，或只是一些邮件钓鱼。在发送无回复跟进邮件时这特别关键——沉默往往滋生怀疑。

让我们接受现实，不是每个人都会回复，这没关系。但不发送跟进邮件意味着丹错过了更多了解他的营销活动的机会。他的邮件有意义吗？时机是否不对？没有跟进邮件，他就错过了改进他的邮件营销的机会。

当潜在客户没有收到丹的消息时，他们可能会认为他太忙或不在乎。痛苦，对吧？这可能会损害他和他公司的声誉。

现在认识迈克，丹的同事。当丹等待回复时，迈克开始行动。他与丹错过的潜在客户聊天。迈克有更大的机会赢得他们。这就像迈克在本属于丹的舞台上抢夺聚光灯。

跟进邮件不仅仅是额外的步骤。

它们就像电子游戏中的金币，让您变得更强大，提高您的机会。下次您想跳过跟进时，请考虑您将错过的机会。

为什么潜在客户通常不回复邮件？

由于丹不向他的潜在客户发送任何跟进邮件，尽管发送了引人注目的开场邮件，他的转化率仍然下降。

有一天，当试图理解这种下降的原因时，他的一位同事蒂姆来拯救他。他解释了潜在客户第一次不回复的可能原因，使无回复跟进邮件变得更加关键。

假设您在派对上，有人开始与您交谈。但然后您最喜欢的歌曲响起，您分心了。邮件也会发生类似的事情，只是您的潜在客户可能被会议缠住或度过了忙碌的一天。生活就是这样。

时机是另一个棘手的问题。假设您在看电影，当情节变得激烈时有人开始聊天。不酷，对吧？邮件可能就是这样。如果丹的邮件在人们工作时到达，它可能会淹没在邮件的海洋中。这就是为什么知道如何在正确时间发送跟进邮件至关重要。

决策者每天收到大量邮件。可能丹的邮件落在许多其他邮件中，潜在客户可能错过了打开邮件。战略性的无回复跟进邮件可以帮助穿越这种噪音。

想象一下，如果一个陌生人走向您，开始像老朋友一样聊天。奇怪，对吧？如果丹的邮件没有建立明确的联系或感觉太随意，人们可能会犹豫回复。

最后，还有”我还没准备好”的区域。丹的邮件可能很出色，但如果潜在客户还没有准备好做决定，他们可能会延迟回复。

这些事情会发生。理解这些原因可以帮助您更好地制定跟进邮件策略。

如何撰写跟进邮件？

由于我们在本文中深入讨论丹和他对正确跟进邮件策略价值的缺乏理解，让我们继续关注他。

在蒂姆的建议后，他终于决定掌握撰写和发送跟进邮件的艺术；在这个过程中，他发现了一些最佳实践，将他的邮件从沉默的笔记变成了提高回复率的引人入胜的对话。

邮件主题行的重要性不容忽视。

但这是一个足够大的主题来写一篇博客。所以，我们将直接跳入如何撰写跟进邮件。

1) 在初始线程上撰写跟进邮件

当您在与第一封邮件相同的线程中发送跟进邮件时，就像继续那次聊天。更像是进行对话。

在同一邮件线程中发送提醒有助于提供背景。您的潜在客户可以轻松看到您之前的讨论以及您为什么要跟进。这就像给他们一个温和的推动，而不是从头开始新的对话。这只是让事情更顺利，更可能得到回复。这种方法对于无回复跟进邮件特别有效。

像SmartReach.io这样的工具提供此功能，并可选择更改邮件主题行。

2) 为您的跟进邮件添加背景

尽管您已经添加了初始线程，但您必须添加关于之前邮件的一行。用友好的提醒跟进您之前讨论的内容。这个小细节确保您获得潜在客户的注意，并激发最初的连接。

丹现在用于他的跟进邮件的一些开场白是：

● “我想跟进我上周二发送的关于{事件}的邮件。您有机会查看详细信息吗？”

● “我注意到您打开了我关于{邮件主题行}的上一封邮件。我很高兴讨论它如何进一步使您的团队受益。”

● “我正在就我们之前讨论的{待处理项目}进行联系。我有一些更新，我相信将解决您的担忧。”

对于无回复跟进邮件：

● “我想回到我之前关于{主题}的邮件。我理解您可能很忙，但我希望在您有时间时听到您的想法。”

对于面试后跟进邮件：

● “再次感谢您昨天抽时间与我会面。我想跟进我们关于{讨论的具体主题}的讨论。”

3) 为您的跟进邮件增加价值

这是如何发送跟进邮件的重要方面。

丹了解到增加价值是必要的。他现在与潜在客户分享有用的资源，如模板、案例研究、免费工具、成功故事和网络研讨会邀请。

但请记住，您提供的资产应该是相关和高质量的。

遵循2-给-1-要求规则，他在要求任何回报之前给予两次。

丹知道如何让他的跟进邮件对每个人都更有吸引力和更有成效。

4) 为您的跟进邮件提供原因

现在，丹在他的跟进邮件中直截了当。他直接简洁地解释他跟进的原因。他帮助潜在客户想象通过与他合作将获得的好处。如果自他之前的邮件以来有什么变化，他就会突出同样的内容。

有趣的是，他现在保持冷邮件的对话式。他了解到这种风格有效，在学习如何发送跟进邮件时能获得更好的回复率。

他的跟进邮件更多地关注潜在客户，所以他减少了”我”和”我们”的使用。

以下是他使用的一些例子：

1. “想象一下[产品名称]如何能让您的[潜在客户角色要素]任务变得轻松。让我们讨论它是否适合您。”
2. “想知道[产品名称]是否能简化您的[潜在客户角色要素]。您有兴趣探索这个机会吗？”
3. “考虑到您的角色涉及大量[潜在客户角色要素]，我认为您可能会发现[产品名称]很有趣。我们如何深入了解它如何提升您的工作流程？”
4. “凭借您在[潜在客户角色要素]方面的专业知识，[产品名称]可能是一个有价值的工具。想聊聊它如何可能增强您的工作吗？”
5. “您的工作围绕[潜在客户角色要素]。我很好奇[产品名称]是否能优化您的流程。我们应该探索吗？”

5) 包含明确的行动号召

在尝试各种方法后，丹学到了如何发送冷邮件的关键教训。

他现在知道您的行动号召需要非常清晰简洁才能获得最佳结果。问问自己，您到底希望潜在客户做什么？他引导他们采取行动——安排通话、查看演示或简单回复。

丹在他的跟进邮件中使用的一些CTA是：

● “我们可以安排一个简短的通话进一步讨论吗？下周三下午3点通话怎么样？”

● “有兴趣了解更多吗？我很乐意与您分享详细的演示。回复’是’即可收到。”

● “通过实时演示发现我们最新软件的功能。我可以为您安排下周二上午11点的演示吗？”

6) 优雅地结束

丹发现最好以一种感觉自然并与他之前与潜在客户互动一致的方式结束跟进邮件对话。他理解温暖的告别会留下持久的印象。

丹使用的一些结束模板是：

● “我期待听到您对此的想法。您的见解很有价值。最好的问候，丹”

● “让我们一起探索这个机会。如有任何问题，请随时联系。温暖的问候，丹”

● “如果您有任何问题或需要更多详细信息，请不要犹豫提问。期待您的回复。最好的问候，丹”

但是，我们确实理解以专业的角度复制邮件可能需要一些练习。

尝试重复我们上面提到的所有步骤，并发送给您的朋友以获得他们的意见。

您的跟进邮件在发送给客户之前必须是完美的。

发送跟进邮件的正确时机

由于丹现在很清楚如何发送跟进邮件，他现在开始学习每封邮件之间应该保持的时间间隔。

丹知道过早跟进就像在有人还在穿衣服时敲他们的门——很尴尬。

等待太久就像派对结束后才出现，是一个错失的机会。所以，丹瞄准了最佳时机。

丹通常在初始邮件后等待大约2到3天进行他的第一次跟进。这就像在说”嘿，只是检查一下”之前给人们一些喘息空间。

但丹并没有止步于此。如果他没有收到回复，他会在大约一周后再试一次。这次，他增加了一丝热情，比如”嘿，只是想确保您没有错过这个！”这种方法对于无回复跟进邮件特别有效。

特殊时机考虑：

对于面试后跟进邮件：在面试后24小时内发送以显示热情和专业性。

对于无回复跟进邮件：在发送下一次跟进之前等待5-7天，以避免显得咄咄逼人。

您应该发送多少次跟进？

当丹学习他的跟进例程时，他发现了应该发送的跟进邮件数量的最佳点。

您知道当您如此接近成交以至于无法抗拒反复点击”发送”按钮的感觉吗？丹也有过这种经历。

但这里有个内幕：尽管他渴望继续跟进，但他学会了设定明确限制是正确的方法。

在几天内间隔的4到5封跟进邮件的时机适当的序列。跟进次数不是一刀切的游戏。

这就像定制西装——这取决于您的目标。如果丹的任务是获取反向链接，单次跟进可能就能奏效；超过这个数字，可能会显得他很绝望。但当涉及销售时，丹知道他可能需要发送更多的跟进子弹。

额外的研究表明，包含四到七封跟进邮件的邮件营销活动比仅包含一到三次跟进的序列产生三倍的回复。

不同场景的特殊考虑：

无回复跟进邮件：您可以在这里更加坚持，在3-4周内进行6-8次跟进。

面试后跟进邮件：最多限制为2-3次跟进以保持专业性。

随着丹完全致力于追求跟进，让我们了解更多关于跟进邮件最佳实践。

跟进邮件的10个最佳实践

在撰写或跟进时您应该牢记的一些最佳实践：

1. 就像当面说”你好”一样，以友好的语调开始您的跟进邮件。礼貌会产生积极的印象。
2. 保持您的邮件简洁。人们很忙，所以在没有不必要细节的情况下直奔主题。
3. 使用他们的姓名并根据他们的兴趣或需求定制您的信息。个性化邮件感觉更真实。
4. 不要听起来绝望或咄咄逼人。保持尊重的语调，避免使用太多感叹号或紧急短语。
5. 许多人在手机上查看邮件，所以确保您的邮件在移动设备上易于阅读。
6. 制作引人入胜的主题行。这是他们看到的第一件事，所以让它引人入胜。
7. 拼写错误和错误会让您的邮件看起来不专业。在点击”发送”之前仔细检查。
8. 如果您发送多个跟进，给潜在客户取消订阅的选项。这表明您尊重他们的偏好。
9. 如果他们不感兴趣或要求独处，尊重他们的决定并停止跟进。
10. 测试不同版本的跟进邮件以了解什么能引起您受众的共鸣。

像SmartReach.io这样的销售参与平台考虑所有这些最佳实践，并在其产品中将它们作为功能或建议提供。

多渠道跟进：邮件、WhatsApp、LinkedIn等

所以，您知道为什么跟进是必要的，等待多长时间以及发送多少消息。

您必须尝试不同的跟进方法以最大化您的跟进成功或产生回复。

这增加了您的可见性并在各个接触点建立信任。

1) 多渠道外联

根据研究，WhatsApp或短信提供令人印象深刻的98%打开率，使它们与拥有22%打开率的邮件配对时成为强有力的跟进策略。

多渠道外联涉及通过多个沟通平台与您的受众联系。通过这种方法，您将获得有关潜在客户如何喜欢与内容和产品互动的信息。

除了邮件，您可以使用LinkedIn、Twitter、Instagram等社交媒体平台。考虑整合电话通话或直接消息以获得更个性化的触感。

您还可以选择通过WhatsApp联系您的潜在客户。扩大您在多个渠道的覆盖范围增加了您在受众最容易接受的地方接触他们的机会。

丹更喜欢使用SmartReach.io，因为他为不同的受众群体运行多个营销活动。对于某些人，他使用邮件、LinkedIn和通话；对于其他人，他使用邮件和WhatsApp。

2) 视频开发

视频消息是为您的跟进邮件添加个人触感的强大方式。而不是仅仅依赖文本，您可以录制简短的视频，按姓名称呼收件人并直接谈论他们的需求或兴趣。

视频来源：Vidyard

视频允许您展示您的个性，建立融洽关系，并创造更强的情感联系。

您可以使用视频提供您产品的快速概述，分享成功故事，甚至提供简短的演示。

像Loom、Vidyard这样的工具，甚至在您的邮件中嵌入YouTube链接，都可以使添加视频变得容易。

3) 使用冷邮件软件

像SmartReach.io这样的冷邮件软件将解决您所有的跟进问题。

SmartReach旨在自动化您的冷外联，使管理跟进和保持一致的节奏变得更容易。

自动化跟进：

冷邮件软件允许您设置自动化的跟进序列。您可以创建一系列具有特定时间间隔的跟进邮件，确保潜在客户在没有手动努力的情况下收到及时和相关的消息。

像SmartReach.io这样的专业工具让您添加假期日历以避免在特定日期发送邮件。您还可以根据潜在客户的时区发送邮件。

大规模邮件个性化：

它有助于借助合并标签插入收件人姓名、公司名称和其他个性化详细信息。这增强了您跟进邮件中的个人触感。

跟踪和分析：

SmartReach提供对每封跟进邮件的打开率、点击率和回复率的洞察。这些数据帮助您衡量策略的有效性并进行必要的调整。

AI内容生成

使用SmartReach，您可以添加关于您的受众、写作风格和邮件背景的输入。然后通过简单的点击，获得AI生成的邮件内容和跟进。

改进的跟进邮件策略的好处

您是否曾经想过在邮件上点击”发送”后会发生什么？好吧，这就是跟进邮件发挥作用的地方！

让我们看看丹如何通过改进他的跟进邮件策略而受益：

● 人们很忙，邮件很容易丢失。跟进邮件再次抓住他们的注意力，提醒他们您的消息。

● 通过显示坚持，您告诉收件人您真正关心联系。这随着时间的推移建立了更实质的关系。

● 信不信由您，许多回复是在跟进之后出现的。这些温和的提醒增加了获得回复的机会。

● 跟进表明您是认真和专业的。这就像说”嘿，我致力于此！”

● 潜在客户可能有问题或担忧。跟进邮件让您解决这些问题，让他们感觉更舒适。

● 即使时机最初不完美，跟进也会在他们准备好时让您留在他们的思想中。

● 不是每个人都费心跟进。通过这样做，您从人群中脱颖而出并显示您的奉献精神。

● 有时，人们需要额外的提醒来抓住他们正在考虑的机会。

根据AppSumo，仅仅一封跟进邮件，回复率就从9%增加到13%。所以，您可以想象当您发送更多跟进时的回复率。

无回复跟进邮件策略

当您没有收到对初始邮件的回复时，制作有效的无回复跟进邮件需要战略性方法。以下是如何处理这种常见情况。

在发送无回复跟进邮件之前，考虑这些常见原因：

● 您的邮件在他们的收件箱中丢失了
● 他们第一次看到时太忙了
● 他们需要更多时间做决定
● 您的初始邮件不够引人注目
● 他们不是正确的决策者

无回复跟进邮件的最佳实践

1. 等待正确的时间：对于无回复跟进邮件，在第一次跟进之前等待5-7天。
2. 改变您的方法：不要只是重新发送相同的消息。添加新价值或不同角度。
3. 保持简洁：您的无回复跟进邮件应该比您的原始邮件更短。
4. 使用社会证明：包含推荐或案例研究以建立可信度。
5. 创造紧迫感：提及限时优惠或截止日期（如果真实）。

14个最佳跟进邮件模板（按用例）

使用跟进邮件模板可能是一个绝佳的想法，但最好总是定制它们以适合您的用例。

完成后，您可以将定制版本保存为模板并与团队分享。

虽然我们专注于销售开发团队完成的冷邮件跟进，但您还会找到各种类型的跟进邮件模板以满足您的需求

“询问”跟进邮件模板

这个邮件例子旨在发起询问或从特定领域或主题的知识渊博人士那里寻求信息。主题行清楚地说明了邮件的目的，明确表明您正在寻求信息。

主题：需要您的专业知识——快速输入？ 您好{姓名}， 还记得我们关于[主题]的聊天吗？我渴望利用您的见解。 请花一些时间并提供您对以下方面的想法 [问题1] [问题2] [问题3] 您的输入对我们前进至关重要。快速通话深入了解？请告诉我。 谢谢！ {签名}

“发现通话”跟进邮件模板

这个邮件模板旨在在发现通话后跟进，建议潜在的下一步，并鼓励收件人分享他们的见解和想法。

表达对他们时间的感谢并表达您对他们反馈的期待保持积极和专业的语调。

主题：跟进：来自我们发现通话的见解 您好{姓名}， 在我们最近关于[简要提及通话主题]的发现通话中与您交谈很愉快。 我们的对话提供了宝贵的见解，我想花一点时间回顾并讨论下一步。 （要点1） （要点2） （要点3） 基于我们的讨论，可能有很好的机会[简要概述潜在合作或下一步]。 我很想听到您对这些要点的想法，并探索我们如何有效地前进。 再次感谢您的时间，我期待您的反馈。 {签名}

“提案”跟进邮件模板

这个邮件例子适合跟进您的提案。

在邮件正文中，您确认您之前分享的提案并表达您对潜在合作的热情。

主题：跟进：关于[您的提案主题]的讨论 您好{姓名}， 我希望这封邮件找到您时一切都好。我正在就我在[提及提案的日期或背景]发送给您的提案进行联系。 我对潜在的合作感到兴奋，想知道您是否有机会审查提案。 我相信[简要重申提案中概述的关键好处或解决方案]。您的见解和反馈对塑造我们的下一步至关重要。 如果您有任何问题或想进一步讨论提案的任何方面，请不要犹豫联系。 感谢您的时间和考虑。 {签名}

“产品适配”跟进邮件模板

这个邮件模板传达了您对产品与潜在客户需求之间适配性的坚定信念。

您重申对产品适用性的信心，并强调它如何直接解决潜在客户的痛点。

主题：完美匹配：{您的产品}适合{潜在客户的需求} 您好{姓名}， 我想跟进我们之前的对话，因为我真诚地相信{您的产品}是{潜在客户公司}特定需求的完美匹配。 您看，{产品好处#1}和{产品好处#2}在解决您提到的{挑战}方面可以创造奇迹。 我们已经帮助像您这样的公司克服了类似的障碍并取得了令人印象深刻的结果。 我理解选择正确的解决方案至关重要，我在这里为您使这个过程尽可能顺利。 如果您愿意，我很乐意在您方便的时候安排一次通话。在我们的讨论中，我可以详细概述{您的产品}如何使{潜在客户公司}受益。 请随时回复此邮件或致电[您的联系电话]安排适合您的时间。 我渴望协助您找到适合您需求的完美匹配。 感谢您的时间， {姓名}。

“销售外联”跟进邮件模板

这个跟进邮件模板是关于在销售外联中保持礼貌、简洁和引人入胜。

您简要提及您解决方案的潜在好处以及它如何与他们的需求一致。通过想象积极的结果和可量化的结果，您正在描绘成功的画面。

主题：用[您的解决方案]重新想象[潜在客户的目标] 嘿{姓名}， 我希望这封邮件找到您时一切都好！ 关于我们最近关于[潜在客户目标]的对话，我想回过头来。很明显，[您的解决方案]有潜力为您的策略带来令人兴奋的转变。 想象[突出特定好处或结果]，这可能转化为[可量化结果]。 我很想探索我们如何能够根据您的需求定制[您的解决方案]。 让我们安排一个快速通话。您的见解对微调我们的方法将是无价的。 期待更多聊天！ {签名}

“链接建设”跟进邮件模板

链接建设是SEO的基石，但从网站所有者那里得到回复可能很棘手。一个策略是用关于他们网站破损链接的有价值见解来联系，显示修复它们的好处。

这是一个增强您的链接建设外联的跟进邮件例子：

主题：内容合作机会的快速跟进 您好{姓名}， 只是关于我之前邮件的快速跟进。我希望您一切都好！ 我想回到我关于我们博客之间链接交换的提案。我真诚地相信合作可以为我们双方的受众带来有价值的见解。 如果您感兴趣或有任何问题，请告诉我。 期待您的回复。 {签名}

“发票”跟进邮件模板

发送发票跟进邮件有时可能感觉尴尬，但确保及时付款至关重要。

精心制作的跟进邮件可以保持专业性，同时温和地提醒收件人待付款项。

这是一个平衡这种关系的跟进邮件例子。

主题：友好提醒：待处理发票#{发票编号} 您好{姓名}， 我相信您一切都好。只是关于日期为[发票日期]的发票#{发票编号}的快速联系。 我们真诚地感谢您的合作以及我们一起完成的工作。 我们理解有时事情会有疏漏，所以我想确保这张发票没有在忙乱中丢失。 附在这封邮件中的是您需要的关于发票的所有详细信息。 如果您已经处理了付款，我们为任何混乱道歉，如果您能确认交易详细信息就太好了。 如果您对发票或付款有任何问题或担忧，请不要犹豫联系。我们在这里以任何方式协助您。 感谢您的持续合作。 {签名}

“客座文章”跟进邮件模板

在您向网站或博客推销客座文章想法后，时机恰当的跟进可以帮助将您的提案保持在他们的关注范围内。

关键是要礼貌，表达您的持续兴趣，并突出您的客座文章可以为他们的平台带来的价值。

这是一个简洁的跟进邮件例子，帮助您培养客座文章机会。

主题：回复：客座文章提案 – [您提议的主题] 您好{姓名}， 我希望这封邮件找到您时一切都好。我正在检查我关于[您提议的主题]的客座文章提案的状态，我在[初始推销日期]与您分享了这个提案。 我对为您的平台贡献内容的前景真正感到兴奋。 这篇文章中分享的见解可以为您的受众提供有价值的信息。如果您需要任何进一步的细节或内容调整，请告诉我——我非常乐意配合。 感谢您考虑我的提案。我感谢您的时间和合作机会。 我期待听到您的想法。 {签名}

“活动”跟进邮件模板

活动跟进邮件对于在网络活动或商业活动后保持势头至关重要。

它们提供了表达感谢、重申关键要点并为未来合作奠定基础的机会。

这是一个帮助您创建有影响力的活动后跟进邮件的模板。

主题：反思[活动名称] – 见解和未来可能性 您好{姓名}， 我想感谢您参加{活动名称}。您的出席极大地促成了活动的成功。关于[关键讨论要点]的讨论既引人入胜又富有洞察力。 我们对[活动主题]的共同兴趣为合作和增长提供了令人兴奋的可能性。 我很想听到您对{讨论的主题}的想法以及我们如何探索[潜在合作想法]向前发展。 此外，如果有任何具体您想讨论的事情，请不要犹豫联系。 再次感谢您成为{活动名称}的一部分。 我期待保持联系并一起探索机会。 {签名}

“网络”跟进邮件模板

网络跟进邮件对于建立和培养专业关系至关重要。

它们提供了表达对建立的联系的感谢并为进一步互动开门的机会。

这是一个指导您制作有效网络跟进邮件的模板。

主题：继续对话 – {活动/背景} 您好{姓名}， 我希望这封邮件找到您时一切都好。我真的很享受我们在[活动/背景]的聊天，特别是我们关于[对话主题]的讨论。 您对[突出见解]的洞察让我思考。 我一直在思考我们在[共同兴趣/领域]的共同兴趣，可能有一些令人兴奋的合作机会或只是一些很好的知识交流。 我很好奇了解更多您在[联系人领域]的工作，并探索我们如何可能相互支持。 您愿意进行一次快速通话以更深入地了解我们的对话吗？ 再次感谢我们在[活动/背景]的聊天。 我期待保持联系并看看我们的讨论可能会导致什么。 {签名}

“无回复后”跟进邮件模板 – 增值

您是一位营销顾问，曾联系一家零售公司CEO关于改善他们的数字化存在。

已经一周没有回复了，但您刚刚发现了一个相关的行业报告，无论他们是否雇用您，这都可能对他们有帮助。

主题：快速跟进 + [相关资源] 您好[姓名]， 我上周给您发了一封关于[主题]的邮件，我意识到您可能被优先事项淹没了。 我刚刚遇到这个[资源/文章/案例研究]，它让我想起了我们关于[他们的挑战]的对话。认为您可能会发现它有用：[链接] 没有任何压力——只是想分享这个资源，无论我们是否合作。 最好的， [您的姓名]

“无回复后”跟进邮件模板 – 不同角度

您是一位向成长中的初创公司推销CRM解决方案的软件销售代表。

您在初始提案后没有收到回复，您想了解这是否是时机问题，或者他们是否根本不感兴趣，这样您就可以相应地优先考虑您的其他潜在客户。

主题：时机不对？ 您好[姓名]， 我上周就[主题]联系了您，但没有收到回复，这告诉我要么： 现在这不是优先事项 我没有问对问题 我的时机不对 如果是#3，什么时候重新联系会更好？ 如果是#1或#2，我会感谢一个快速的”不感兴趣”，这样我就可以停止打扰您。 谢谢， [您的姓名]

“面试后”跟进邮件模板 – 标准感谢

您刚刚完成了一个营销经理职位的直接面试。对话进行得很好，涵盖了您的经验和公司的目标。

您想发送一个专业的感谢，强化您的兴趣而不会过于复杂。

主题：谢谢 – [职位标题]面试 亲爱的[面试官姓名]， 感谢您昨天抽时间与我会面讨论[职位标题]角色。我享受我们关于[讨论的具体主题]的对话，并了解更多关于[公司目标/项目]。 我们的讨论强化了我对这个机会的热情。我特别为[角色/公司的具体方面]感到兴奋，以及我在[相关技能/领域]的经验如何能够为[具体公司目标/项目]做出贡献。 如果您需要我提供任何额外信息，请告诉我。我期待听到下一步的消息。 最好的问候， [您的姓名]

“面试后”跟进邮件模板 – 增值

在您的项目经理角色面试中，招聘经理提到他们在远程地点的团队沟通方面遇到困难。

面试后，您想起了您在之前工作中实施的一个具体解决方案，直接解决了这个挑战。

主题：跟进 – 关于[面试主题]的额外想法 亲爱的[面试官姓名]， 再次感谢昨天富有洞察力的面试。我一直在思考我们关于[提到的具体挑战/项目]的讨论，我想分享一个额外的想法。 在我之前在[公司]的角色中，我遇到了一个类似的情况，即[简要例子]。这次经历教会了我[相关教训/技能]，我相信这对[讨论的具体公司需求]可能很有价值。 我仍然对[职位标题]角色非常感兴趣，并欢迎进一步讨论这个问题的机会。 最好的问候， [您的姓名]

“面试后”跟进邮件模板 – 时间线跟进

您两周前面试了一个高级分析师职位。招聘经理说他们会在”10个工作日内”做出决定，但这个时间框架已经过去了。

您想专业地检查进展，而不显得不耐烦或咄咄逼人。

主题：检查进展 – [职位标题]申请状态 亲爱的[面试官姓名]， 我希望这封邮件找到您时一切都好。我想跟进我们在[日期]关于[职位标题]职位的面试。 我理解您提到的决定时间线是[他们提到的时间框架]，我想重申我对这个角色的强烈兴趣， 并检查是否有任何更新您可以分享。 再次感谢您的时间和考虑。我期待听到您的消息。 最好的问候， [您的姓名]

总结 – 如何撰写跟进邮件

到现在，您已经学会了如何撰写跟进邮件并看到了精心制作的跟进邮件策略的力量。它增加了您接触正确人员的机会，培养更强的关系，并最终推动结果。

记住，每个潜在客户都值得获得参与的机会。

没有跟进邮件策略，您冒着机会被搁置的风险。想象一下只是需要温和提醒的潜在客户，可能因为更多坚持而绽放的有价值合作伙伴关系，或者在您收件箱中丢失的关键信息。

为了让您的跟进邮件更好，保持它们礼貌、简短和个人化。增加价值，解释您为什么跟进，并推动潜在客户采取行动。此外，尝试不同的方式，如短信、视频和网络研讨会，使您的跟进更有趣。

不要忘记除了邮件之外，还要使用LinkedIn、WhatsApp和通话等多个渠道进行外联。

控制您的外联并开始收获有效跟进的回报！使用这个博客中的技巧和模板来制作引人注目的消息，获得关注并将潜在客户转化为客户。

附言：仍然不确定跟进是否值得？考虑这个：Yesware的一项研究发现坚持是有回报的。平均销售人员在一次跟进后放弃，但平均需要5次尝试才能与潜在客户建立联系。您的下一封邮件会是成交的那一封吗？

这篇关于如何撰写跟进邮件的博客只是您冷邮件之旅的开始。使用像SmartReach.io这样的工具也可以使跟进更容易。您可以自动化整个跟进过程，只与已回复的潜在客户交谈。所以，不要忘记跟进 — 这就像给您的邮件第二次发光的机会！

常见问题（FAQ）

如何礼貌地跟进无回复的邮件？

发送一封礼貌的邮件，引用您之前的消息。承认他们可能很忙，并温和地询问他们是否有机会审查它。

如果他们没有回复，如何撰写跟进邮件？

保持友好和简洁。提到您之前的邮件，重申您的关键点或提议，并邀请他们分享他们的想法或问题。

无回复后您应该如何撰写跟进邮件？

撰写一封简短、清晰的邮件。感谢他们的时间，提醒他们您的最后一条消息，并包含一个简单的行动号召或问题。

如何在无回复后撰写礼貌的跟进邮件？

以温暖的问候开始。提到您之前的邮件，对他们的时间表示理解，并礼貌地要求更新或反馈。

无回复后如何撰写专业的跟进邮件？

使用尊重的语调。引用您之前的消息，清楚地说明您跟进的目的，并建议下一步或会议。

如果没有回复如何跟进？

等几天，然后发送一个基于您初始邮件的礼貌提醒。提供价值，并鼓励他们回复或安排通话。

无回复后如何发送正式的跟进邮件？

适当地称呼他们，引用您之前的沟通，并礼貌地要求更新或反馈。保持您的消息结构化和清晰。

如何礼貌地撰写跟进邮件？

以友善的语调开始，承认他们可能很忙，并温和地提醒他们您之前的邮件。以友好的行动号召结束。

如何友好地撰写跟进邮件？

保持您的消息积极和感激。提到您之前的邮件，突出您为什么跟进，并友善地要求回复。

我如何专业地说我在跟进？

您可以写”我正在跟进我之前关于[主题]的邮件，想看看您是否有任何更新或想法要分享。”

如何专业地发送跟进邮件？

撰写一个清晰、礼貌的消息，引用您的最后一封邮件，说明跟进的目的，并包含建议的下一步或问题。