Как написать эффективные письма-напоминания: советы, шаблоны и тайминг
Вы когда-нибудь отправляли важное письмо, и вам казалось, что ваше сообщение растворилось в воздухе?
Вы нажимаете «отправить», а потом… ничего!
Никто не отвечает.
Это случается со всеми нами в продажах. Проверяем почтовый ящик и надеемся на ответ.
Все, что вам нужно, это отличная последовательность писем-напоминаний.
В этом руководстве мы рассмотрим, как писать эффективные письма-напоминания, когда их отправлять, как часто, и какие лучшие шаблоны использовать.
Содержание
Руководство по письмам-напоминаниям: краткое резюме
- Последствия отсутствия напоминаний
- Причины, по которым потенциальные клиенты не отвечают
- Как написать письмо-напоминание?
- Правильное время для отправки письма-напоминания
- Идеальное количество напоминаний
- Лучшие практики для писем-напоминаний
- Использование нескольких каналов для напоминаний (помимо email)
- Преимущества стратегии писем-напоминаний
- Лучшие шаблоны писем-напоминаний
Давайте рассмотрим каждый пункт более подробно.
Что происходит, когда вы не отправляете письмо-напоминание?
Познакомьтесь с Дэном, нашей звездой продаж. Он полностью посвящён продажам и любит находить новых клиентов. Он отлично справляется со своей работой, но единственное, что его тормозит, это отсутствие отправки писем-напоминаний. Это потому, что он не ценит повторные обращения.
Дэн отправляет письма многим потенциальным клиентам, описывая своё отличное программное обеспечение для холодной рассылки. Из всех писем, которые отправляет Дэн, некоторые потенциальные клиенты были заинтересованы узнать больше. Они собирались ответить, но жизнь помешала. Эти шансы на контакт ускользают сквозь пальцы, когда он не делает напоминания. Это как уйти с игры, когда забит гол на равенство.
Видите ли, когда Дэн не делает напоминания, он прощается с потенциальными клиентами. Потенциальные клиенты, которые были заинтересованы, но без письма-напоминания их интерес угасает.
Отсутствие напоминаний может заставить потенциальных клиентов усомниться в Дэне. Они задаются вопросом, действительно ли его предложение настоящее, или это просто фишинговое письмо.
Давайте признаем, не все отвечают, и это нормально. Но не отправляя письмо-напоминание, Дэн упускает возможность узнать больше о своей кампании. Было ли его письмо понятным? Был ли тайминг неудачным? Без письма-напоминания он пропускает возможности для улучшения своей email-стратегии.
Когда потенциальные клиенты не получают от Дэна вестей, они могут подумать, что он слишком занят или ему всё равно. Больно, правда? Это может испортить его репутацию и репутацию его компании.
Теперь познакомьтесь с Майком, коллегой Дэна. Пока Дэн ждёт ответа, Майк приступает к действию. Он общается с потенциальными клиентами, которых упустил Дэн. У Майка больше шансов завоевать их. Это как будто Майк крадёт свет рампы на сцене, предназначенной для Дэна.
Письма-напоминания это не просто дополнительные шаги.
Они как золотые монеты в видеоигре, делающие вас сильнее и повышающие ваши шансы. В следующий раз, когда у вас возникнет соблазн пропустить напоминание, подумайте о возможностях, которые вы упустите.
Почему потенциальные клиенты обычно не отвечают на письма?
Поскольку Дэн не отправляет письма-напоминания своим потенциальным клиентам, его коэффициент конверсии падает, несмотря на отправку убедительных первых писем.
Однажды, пытаясь понять причины этого спада, один из его коллег, Тим, пришёл ему на помощь. Он объяснил вероятную причину, по которой его потенциальные клиенты не отвечают в первый раз.
Скажем, вы на вечеринке, и кто-то начинает с вами разговор. Но потом начинает играть ваша любимая песня, и вы отвлекаетесь. Похожая вещь происходит с письмами, за исключением того, что ваш потенциальный клиент мог попасть на встречу или провести напряжённый день. Жизнь есть жизнь.
Тайминг — это ещё одна сложная проблема. Скажем, вы смотрите фильм, и кто-то начинает болтать именно тогда, когда события становятся напряжёнными. Не круто, правда? С письмами может быть так же. Если письмо Дэна приходит, когда люди заняты работой, оно может утонуть в море писем.
Лица, принимающие решения, получают огромное количество писем ежедневно. Возможно, письмо Дэна затерялось среди многих других писем, и потенциальный клиент мог пропустить его открытие.
Представьте, что незнакомец подходит к вам и начинает говорить, как будто вы старые друзья. Странно, правда? Если письмо Дэна не устанавливает чёткой связи или кажется слишком случайным, люди могут колебаться с ответом.
И наконец, есть зона «Я не готов». Письмо Дэна может быть отличным, но если потенциальные клиенты не в том состоянии, чтобы принять решение, они могут отложить ответ.
Такое случается. Понимание этих причин может помочь вам улучшить вашу стратегию писем-напоминаний.
Как написать письмо-напоминание?
Поскольку мы углубились в эту статью с Дэном и его непониманием ценности правильной стратегии писем-напоминаний, давайте продолжим с ним.
После совета Тима он, наконец, решает освоить искусство написания и отправки писем-напоминаний; в процессе он обнаруживает некоторые лучшие практики, которые превращают его письма из молчаливых заметок в увлекательные беседы, повышающие процент ответов.
Важность качественной темы письма нельзя игнорировать.
Но это достаточно большая тема для отдельного блога. Итак, перейдём сразу к тому, как написать письмо-напоминание.
1. Пишите письмо-напоминание в исходной цепочке
Когда вы отправляете письмо-напоминание в той же цепочке, что и первое, это похоже на продолжение разговора. Больше похоже на настоящую беседу.
Отправка напоминания в той же цепочке писем помогает дать контекст. Ваш потенциальный клиент может легко увидеть вашу предыдущую дискуссию и понять, почему вы делаете напоминание. Это как мягко подтолкнуть их, а не начинать новый разговор с нуля. Это просто делает всё более гладким и повышает вероятность получения ответа.
Такие инструменты, как SmartReach.io, предоставляют эту функцию с возможностью изменения темы письма.
2. Добавьте контекст в ваше письмо-напоминание
Хотя вы добавили исходную цепочку, вы должны добавить строку о предыдущем письме. Сделайте напоминание с дружеским упоминанием того, о чём вы говорили ранее. Эта небольшая деталь гарантирует, что вы привлекли внимание потенциального клиента и возродили первоначальный контакт.
Вот несколько вступительных фраз, которые Дэн теперь использует для своих писем-напоминаний:
- «Я хотел напомнить о письме, которое отправил вам в прошлый вторник относительно {события}. Удалось ли вам ознакомиться с деталями?»
- «Я заметил, что вы открыли моё последнее письмо о {теме письма}. Я был бы рад обсудить, как это может принести пользу вашей команде.»
- «Я возвращаюсь к {ожидающему вопросу}, который мы обсуждали ранее. У меня есть обновления, которые, я думаю, решат ваши проблемы.»
3. Добавьте ценность в ваше письмо-напоминание
Это важный аспект того, как написать письмо-напоминание.
Дэн узнал, что добавление ценности имеет важное значение. Теперь он делится полезными ресурсами, такими как шаблоны, кейс-стади, бесплатные инструменты, истории успеха и приглашения на вебинары со своими потенциальными клиентами.
Но помните, что предоставляемые вами материалы должны быть актуальными и качественными. Следуя правилу 2-Даёт-1-Просит, он даёт дважды, прежде чем просить что-либо взамен. Дэн знает, как сделать своё письмо-напоминание более привлекательным и продуктивным для всех.
4. Укажите причины вашего письма-напоминания
Теперь Дэн идёт прямо к сути в своём письме-напоминании. Он объясняет причину своего напоминания прямо и лаконично. Он помогает своим потенциальным клиентам визуализировать преимущества, которые они получат, работая с ним. И если что-то изменилось с момента его предыдущего письма, он подчёркивает это.
Что интересно, теперь он делает свои холодные письма разговорными. Он узнал, что этот стиль работает и даёт ему лучший процент ответов.
Его письма-напоминания больше о потенциальном клиенте, поэтому он сократил использование «Я» и «Мы».
Вот несколько примеров, которые он использует:
- «Представьте, как [Название Продукта] может облегчить ваши задачи [элемент роли потенциального клиента]. Давайте обсудим, подходит ли это вам.»
- «Интересно, может ли [Название Продукта] упростить вашу [элемент роли потенциального клиента]. Вас заинтересует изучение этой возможности?»
- «Учитывая, что ваша роль включает много [элемент роли потенциального клиента], я подумал, что вам может быть интересен [Название Продукта]. Как насчёт того, чтобы изучить, как это может улучшить ваш рабочий процесс?»
- «С вашим опытом в [элемент роли потенциального клиента], [Название Продукта] может быть ценным инструментом. Хотите поговорить о том, как это может улучшить вашу работу?»
- «Ваша работа связана с [элемент роли потенциального клиента]. Мне интересно, может ли [Название Продукта] оптимизировать ваши процессы. Давайте изучим?»
5. Включите чёткий призыв к действию
После различных подходов Дэн усвоил важный урок о том, как писать холодное письмо.
Теперь он знает, что ваш призыв к действию должен быть кристально ясным и лаконичным для достижения лучших результатов. Спросите себя, чего именно вы хотите от своих потенциальных клиентов? Он побуждает их к действию — запланировать звонок, посмотреть демо или просто ответить.
Вот некоторые призывы к действию, которые использует Дэн:
- «Можем ли мы запланировать короткий звонок, чтобы обсудить это подробнее? Как насчёт звонка в следующую среду в 15:00?»
- «Интересно узнать больше? Я буду рад поделиться с вами подробной презентацией. Ответьте ‘Да’, чтобы получить её.»
- «Откройте для себя возможности нашего последнего программного обеспечения с живой демонстрацией. Могу ли я запланировать демонстрацию для вас на следующий вторник в 11:00?»
6. Завершайте элегантно
Дэн обнаружил, что лучше всего завершать email-беседу так, чтобы это выглядело естественно и соответствовало его предыдущим взаимодействиям с потенциальным клиентом. Он понимает, что тёплое прощание оставляет длительное впечатление.
Вот некоторые шаблоны завершения, которые использует Дэн:
- «Я с нетерпением жду ваших мыслей по этому поводу. Ваши идеи ценны. С уважением, Дэн»
- «Давайте изучим эту возможность вместе. Не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами. С наилучшими пожеланиями, Дэн»
- «Если у вас есть вопросы или нужны дополнительные детали, не стесняйтесь спрашивать. Жду вашего ответа. С уважением, Дэн»
Однако мы понимаем, что создание писем с профессиональным видом может потребовать некоторой практики.
Попробуйте повторить все шаги, которые мы упомянули выше, и отправьте их своим друзьям, чтобы получить их мнение.
Ваше письмо-напоминание должно быть безупречным, прежде чем вы отправите его клиентам.
Правильное время для отправки письма-напоминания
Поскольку Дэн теперь хорошо знает, как написать письмо-напоминание, он начинает изучать, какой временной промежуток следует соблюдать между каждым письмом.
Дэн знает, что напоминание слишком рано это как стучать в чью-то дверь, пока они ещё одеваются это неловко.
А ждать слишком долго это как прийти после окончания вечеринки упущенная возможность. Поэтому Дэн стремится к золотой середине.
Дэн обычно ждёт около 2-3 дней после первого письма для своего первого напоминания. Это как дать людям немного передышки, прежде чем сказать: «Привет, просто проверяю.»
Но Дэн не останавливается на этом. Если он не получает ответа, он делает ещё одну попытку примерно через неделю. На этот раз он добавляет немного энтузиазма, например: «Привет, просто хотел убедиться, что вы не пропустили это!»
Сколько напоминаний следует отправлять?
Изучая свою рутину напоминаний, Дэн обнаруживает оптимальное количество писем-напоминаний, которые он должен отправить.
Знаете ли вы это чувство, когда вы так близки к заключению сделки, что не можете удержаться от многократного нажатия кнопки «отправить»? Дэн тоже через это проходил.
Но вот в чём дело: хотя ему не терпится продолжать напоминать, он усвоил, что установка чёткого лимита это правильный путь.
Хорошо спланированная последовательность из 4-5 писем-напоминаний, разнесённых на несколько дней. Количество напоминаний это не универсальное решение.
Это как пошив костюма — это зависит от вашей цели. Если Дэн в миссии по получению обратных ссылок, одно напоминание может сработать; больше этого, может показаться, что он отчаялся. Но когда речь идёт о продажах, Дэн знает, что ему может понадобиться отправить ещё несколько напоминаний.
Дополнительные исследования показывают, что email-кампания, содержащая от четырёх до семи писем-напоминаний, генерирует в три раза больше ответов по сравнению с последовательностями, включающими только от одного до трёх напоминаний.
Поскольку Дэн полностью посвятил себя напоминаниям, давайте узнаем больше о лучших практиках писем-напоминаний.
10 лучших практик для писем-напоминаний
Вот некоторые из лучших практик, которые следует иметь в виду при написании или отправке напоминаний:
- Так же, как сказать «привет» лично, начните своё письмо-напоминание с дружелюбного тона. Вежливость создаёт позитивное впечатление.
- Делайте своё письмо кратким. Люди заняты, поэтому переходите к сути без лишних деталей.
- Используйте их имя и адаптируйте своё сообщение к их интересам или потребностям. Персонализированное письмо кажется более искренним.
- Не звучите отчаянно или навязчиво. Поддерживайте уважительный тон и избегайте слишком большого количества восклицательных знаков или срочных фраз.
- Многие люди проверяют письма на своих телефонах, поэтому убедитесь, что ваши письма легко читаются на мобильных устройствах.
- Создайте интригующую тему письма. Это первое, что они видят, поэтому сделайте её привлекательной.
- Опечатки и ошибки могут сделать ваше письмо непрофессиональным. Проверьте дважды перед нажатием «отправить».
- Если вы отправляете несколько напоминаний, дайте потенциальным клиентам возможность отписаться. Это показывает, что вы уважаете их предпочтения.
- Если они не заинтересованы или просят их оставить в покое, уважайте их решение и прекратите напоминания.
- Тестируйте различные версии ваших писем-напоминаний, чтобы узнать, что откликается у вашей аудитории.
Платформы взаимодействия с продажами, такие как SmartReach.io, учитывают все эти лучшие практики и предоставляют их в качестве функций или рекомендаций в своём продукте.
Многоканальные напоминания: Email, WhatsApp, LinkedIn и другие
Итак, вы знаете, почему напоминания необходимы, сколько ждать и сколько сообщений отправлять.
Вы должны экспериментировать с различными методами напоминаний, чтобы максимизировать успех ваших напоминаний или генерировать ответы.
Это повышает вашу видимость и укрепляет доверие через точки контакта.
1. Многоканальная рассылка
Согласно исследованиям, WhatsApp или текстовые сообщения обеспечивают впечатляющий уровень открытия 98%, что делает их мощной стратегией напоминаний в сочетании с email, который имеет уровень открытия 22%.
Многоканальная рассылка предполагает связь с вашей аудиторией через несколько коммуникационных платформ. С этим подходом вы получите информацию о том, как ваш потенциальный клиент предпочитает взаимодействовать с контентом и продуктом.
Помимо email, вы можете использовать платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, Twitter, Instagram и т.д. Рассмотрите интеграцию телефонных звонков или прямых сообщений для более персонализированного подхода.
У вас также будет возможность связаться с вашими потенциальными клиентами через WhatsApp. Расширение вашего охвата через несколько каналов увеличивает ваши шансы достичь вашей аудитории там, где они наиболее восприимчивы.
Дэн предпочитает использовать SmartReach.io, так как он проводит несколько кампаний для разных сегментов аудитории. Для некоторых он использует email, LinkedIn и звонки; для других он использует email и WhatsApp.
2. Видео-проспектинг
Видеосообщения это мощный способ добавить личный штрих в ваши письма-напоминания. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на текст, вы можете записать короткие видео, обращаясь к получателю по имени и говоря напрямую об их потребностях или интересах.
Видео позволяют вам продемонстрировать свою личность, установить контакт и создать более сильную эмоциональную связь.
Вы можете использовать видео, чтобы дать краткий обзор вашего предложения, поделиться историями успеха или даже предложить краткую демонстрацию.
Такие инструменты, как Loom, Vidyard, или даже встраивание ссылок на YouTube в ваши письма могут сделать добавление видео доступным.
3. Используйте программное обеспечение для холодных писем
Программное обеспечение для холодных писем, такое как SmartReach.io, решит все ваши проблемы с напоминаниями.
SmartReach разработан для автоматизации вашей холодной рассылки, упрощая управление напоминаниями и поддержание стабильного ритма.
Автоматизированные напоминания:
Программное обеспечение для холодных писем позволяет вам настроить автоматизированные последовательности напоминаний. Вы можете создать серию писем-напоминаний с конкретными временными интервалами, гарантируя, что потенциальные клиенты получают своевременные и релевантные сообщения без ручных усилий.
Специализированные инструменты, такие как SmartReach.io, позволяют вам добавить календарь праздников, чтобы избежать отправки писем в определённые даты. Вы также можете отправлять письма в соответствии с часовыми поясами потенциальных клиентов.
Персонализация писем в масштабе:
Это помогает вставлять имена получателей, названия компаний и другие персонализированные детали с помощью тегов слияния. Это усиливает личный подход в ваших письмах-напоминаниях.
Отслеживание и аналитика:
SmartReach предоставляет информацию об уровнях открытия, кликов и ответов для каждого письма-напоминания. Эти данные помогают вам оценить эффективность вашей стратегии и внести необходимые корректировки.
Генерация контента с помощью ИИ:
С помощью SmartReach вы можете добавить информацию о вашей аудитории, стиле написания и контексте письма. Затем одним простым кликом получите сгенерированный ИИ контент письма и напоминания.
Преимущества улучшенной стратегии писем-напоминаний
Вы когда-нибудь задумывались, что происходит после того, как вы нажимаете «отправить» в письме? Вот тут-то и вступают в игру письма-напоминания!
Давайте посмотрим, как Дэн получил выгоду от улучшения своей стратегии писем-напоминаний:
- Люди заняты, и письма могут легко потеряться. Письмо-напоминание снова привлекает их внимание, напоминая им о вашем сообщении.
- Проявляя настойчивость, вы показываете получателю, что вам действительно важно установить связь. Это создаёт более прочные отношения со временем.
- Верьте или нет, многие ответы приходят после напоминания. Эти мягкие напоминания увеличивают шансы получить ответ.
- Напоминания показывают, что вы серьёзны и профессиональны. Это как сказать: «Эй, я предан этому!»
- У потенциальных клиентов могут быть вопросы или опасения. Напоминание позволяет вам решить их, делая их более комфортными.
- Даже если изначально время неидеально, напоминание держит вас в их мыслях на тот момент, когда они будут готовы.
- Не все утруждаются напоминаниями. Делая это, вы выделяетесь из толпы и показываете свою преданность.
- Иногда людям нужно дополнительное напоминание, чтобы воспользоваться возможностью, которую они рассматривают.
Согласно AppSumo, с одним лишь напоминанием процент ответов увеличивается с 9% до 13%. Так что вы можете представить процент ответов, когда отправляете больше напоминаний.
10 лучших шаблонов писем-напоминаний (по случаям использования)
Использование шаблона для письма-напоминания может быть отличной идеей, но всегда лучше настроить их в соответствии с вашим случаем использования.
После завершения вы можете сохранить настроенную версию как шаблон и поделиться ею с командой.
Хотя мы сосредоточены на напоминаниях холодных писем, выполняемых командой развития продаж, вы также найдёте различные типы шаблонов писем-напоминаний, соответствующих вашим потребностям.
1. Шаблон письма-напоминания «Запрос»
Этот пример письма направлен на инициирование запроса или получение информации от кого-то знающего в определённой области или теме. Тема письма чётко указывает цель письма, делая очевидным, что вы ищете информацию.
Тема: Нужна ваша экспертиза – быстрый отзыв?
Привет, {Имя},
Помните нашу беседу о [теме]? Я стремлюсь воспользоваться вашими идеями.
Пожалуйста, уделите немного времени и поделитесь своими мыслями о
[Вопрос 1] [Вопрос 2] [Вопрос 3]
Ваш вклад важен для нашего продвижения вперёд. Быстрый звонок, чтобы углубиться? Дайте мне знать.
Спасибо! {подпись}
2. Шаблон письма-напоминания «Звонок для знакомства»
Этот шаблон письма разработан для напоминания после звонка для знакомства, предложения потенциальных следующих шагов и поощрения получателей делиться своими идеями и мыслями.
Выражение благодарности за их время и выражение вашего ожидания их отзыва поддерживает позитивный и профессиональный тон.
Тема: Напоминание: Выводы из нашего звонка для знакомства
Здравствуйте, {имя},
Было приятно поговорить с вами во время нашего недавнего звонка для знакомства относительно [кратко упомяните тему звонка].
Наш разговор предоставил ценные идеи, и я хотел уделить время, чтобы подвести итоги и обсудить следующие шаги.
(Пункт 1) (Пункт 2) (Пункт 3)
На основе нашего обсуждения может появиться отличная возможность [кратко опишите потенциальное сотрудничество или следующие шаги].
Я хотел бы услышать ваши мысли по этим пунктам и изучить, как мы можем эффективно двигаться вперёд.
Ещё раз спасибо за ваше время, и я с нетерпением жду вашего отзыва.
{подпись}
3. Шаблон письма-напоминания «Предложение»
Этот пример письма подходит для напоминания о вашем предложении.
В теле письма вы признаёте предложение, которое вы ранее поделились, и выражаете свой энтузиазм по поводу потенциального сотрудничества.
Тема: Напоминание: Обсуждение [Темы вашего предложения]
Здравствуйте, {Имя},
Надеюсь, это письмо застаёт вас в добром здравии. Я возвращаюсь к предложению, которое я отправил вам [упомяните дату или контекст предложения].
Я взволнован потенциальным сотрудничеством и хотел бы знать, удалось ли вам ознакомиться с предложением.
Я считаю, что [кратко повторите ключевые преимущества или решения, изложенные в предложении]. Ваши идеи и отзывы имеют решающее значение для формирования наших следующих шагов.
Если у вас есть вопросы или вы хотели бы обсудить какой-либо аспект предложения подробнее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Спасибо за ваше время и внимание.
{Подпись}
4. Шаблон письма-напоминания «Соответствие продукта»
Этот шаблон письма передаёт вашу непоколебимую веру в соответствие между вашим продуктом и потребностями потенциального клиента.
Вы повторяете свою уверенность в пригодности продукта и подчёркиваете, как он напрямую решает болевые точки потенциального клиента.
Тема: Идеальное соответствие: {Ваш Продукт} для {Потребностей Потенциального Клиента}
Здравствуйте, {Имя},
Я хотел напомнить о нашем предыдущем разговоре, потому что я искренне верю, что {Ваш Продукт} идеально подходит для конкретных потребностей {Компании Потенциального Клиента}.
Видите ли, {Преимущество Продукта №1} и {Преимущество Продукта №2} могут творить чудеса в решении {проблемы}, которую вы упомянули.
Мы помогли компаниям, подобным вашей, преодолеть подобные препятствия и достичь впечатляющих результатов.
Я понимаю, что выбор правильного решения имеет решающее значение, и я здесь, чтобы сделать этот процесс максимально гладким для вас.
Я был бы рад запланировать звонок в удобное для вас время, если вы открыты для этого. Во время нашего обсуждения я могу предоставить подробный обзор того, как {Ваш Продукт} может принести пользу {Компании Потенциального Клиента}.
Пожалуйста, не стесняйтесь ответить на это письмо или позвонить мне по номеру [Ваш Контактный Номер], чтобы запланировать время, которое подходит вам.
Я стремлюсь помочь вам найти идеальное решение для ваших потребностей.
Спасибо за ваше время, {Имя}.
5. Шаблон письма-напоминания «Коммерческая рассылка»
Этот шаблон письма-напоминания заключается в том, чтобы оставаться вежливым, лаконичным и привлекательным в коммерческой рассылке.
Вы кратко упоминаете потенциальные преимущества вашего решения и то, как оно соответствует их потребностям. Представляя положительный результат и количественный показатель, вы рисуете картину успеха.
Тема: Переосмысление [Цели Потенциального Клиента] с [Вашим Решением]
Привет, {Имя},
Надеюсь, это письмо застаёт вас в хорошем настроении!
Что касается нашего недавнего разговора о [Цели Потенциального Клиента], я хотел вернуться к этому. Очевидно, что [Ваше Решение] имеет потенциал принести захватывающие изменения в вашу стратегию.
Представьте [выделите конкретное преимущество или результат], что может привести к [количественному результату].
Я хотел бы изучить, как мы можем адаптировать [Ваше Решение] к вашим потребностям.
Давайте организуем быстрый звонок. Ваши идеи будут неоценимы для тонкой настройки нашего подхода.
С нетерпением жду дальнейшего общения!
{Подпись}
6. Шаблон письма-напоминания «Построение ссылок»
Построение ссылок это краеугольный камень SEO, но получить ответ от владельцев сайтов может быть сложно. Одна из стратегий обратиться с ценными соображениями о битых ссылках их сайта, показывая преимущества их исправления.
Вот пример письма-напоминания для улучшения вашей рассылки по построению ссылок:
Тема: Быстрое напоминание об возможности сотрудничества по контенту
Привет, {Имя},
Просто быстрое напоминание относительно моего предыдущего письма. Надеюсь, у вас всё хорошо!
Я хотел вернуться к моему предложению об обмене ссылками между нашими блогами. Я искренне верю, что сотрудничество может принести ценные идеи обеим нашим аудиториям.
Если вас это интересует или у вас есть вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.
С нетерпением жду вашего ответа.
{подпись}
7. Шаблон письма-напоминания «Счёт»
Отправка писем-напоминаний по счетам иногда может казаться неловкой, но обеспечение своевременных платежей имеет решающее значение.
Хорошо составленное письмо-напоминание может сохранить профессионализм, мягко напоминая получателю о ожидающем платеже.
Вот пример письма-напоминания, который находит этот баланс.
Тема: Дружеское напоминание: ожидающий счёт #{{Номер Счёта}}
Здравствуйте, {Имя},
Надеюсь, у вас всё хорошо. Просто небольшая заметка, чтобы связаться по поводу Счёта #{{Номер Счёта}}, датированного [Дата Счёта].
Мы искренне ценим наше партнёрство и работу, которую мы проделали вместе.
Мы понимаем, что иногда вещи могут ускользнуть, поэтому я хотел убедиться, что этот счёт не потерялся в суматохе.
К этому письму прикреплены все детали, которые вам нужны о счёте.
Если вы уже позаботились об оплате, мы извиняемся за любую путаницу, и было бы здорово, если бы вы могли подтвердить детали транзакции.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться, если у вас есть вопросы или опасения по поводу счёта или платежа. Мы здесь, чтобы помочь вам любым возможным способом.
Спасибо за ваше постоянное партнёрство.
{Подпись}
8. Шаблон письма-напоминания «Гостевой пост»
После того, как вы предложили идею гостевого поста веб-сайту или блогу, своевременное напоминание может помочь держать ваше предложение на их радаре.
Ключ в том, чтобы быть вежливым, выразить свой постоянный интерес и подчеркнуть ценность, которую ваш гостевой пост может принести их платформе.
Вот краткий пример письма-напоминания, чтобы помочь вам в развитии возможностей гостевых постов.
Тема: Re: Предложение гостевого поста – [Ваша Предложенная Тема]
Здравствуйте, {имя},
Надеюсь, это письмо застаёт вас в добром здравии. Я проверяю статус моего предложения гостевого поста относительно [Вашей Предложенной Темы], которое я поделился с вами [Дата Первоначального Предложения].
Я действительно взволнован перспективой внести вклад в вашу платформу.
Идеи, представленные в этом посте, могут предложить ценную информацию вашей аудитории. Если вам нужны дополнительные детали или корректировки контента, пожалуйста, дайте мне знать я буду более чем счастлив адаптироваться.
Спасибо за рассмотрение моего предложения. Я ценю ваше время и возможность сотрудничать.
С нетерпением жду ваших мыслей.
{Подпись}
9. Шаблон письма-напоминания «Мероприятие»
Письма-напоминания о мероприятиях жизненно важны для поддержания импульса после сетевого или бизнес-мероприятия.
Они предлагают шанс выразить признательность, повторить ключевые выводы и подготовить почву для будущего сотрудничества.
Вот шаблон, чтобы помочь вам создать импактные письма-напоминания после мероприятия.
Тема: Размышления о [Название Мероприятия] – Выводы и будущие возможности
Здравствуйте, {Имя},
Я хотел поблагодарить вас за то, что вы присоединились к нам на {Название Мероприятия}. Ваше присутствие значительно способствовало успеху мероприятия. Обсуждения [Ключевых Пунктов Обсуждения] были увлекательными и проницательными.
Наш общий интерес к [Теме Мероприятия] представляет захватывающие возможности для сотрудничества и роста.
Я хотел бы услышать ваши мысли о {Обсуждаемой Теме} и о том, как мы могли бы изучить [Идеи Потенциального Сотрудничества] в будущем.
Кроме того, если есть что-то конкретное, что вы хотели бы обсудить, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Ещё раз спасибо за то, что были частью {Название Мероприятия}.
Я с нетерпением жду продолжения связи и изучения возможностей вместе.
{Подпись}
10. Шаблон письма-напоминания «Нетворкинг»
Письма-напоминания для нетворкинга имеют решающее значение для построения и развития профессиональных отношений.
Они предлагают шанс выразить признательность за установленную связь и открыть дверь для дальнейшего взаимодействия.
Вот шаблон, который поможет вам в создании эффективных писем-напоминаний для нетворкинга.
Тема: Продолжаем разговор – {Мероприятие/Контекст}
Здравствуйте, {Имя},
Надеюсь, это письмо застаёт вас в добром здравии. Мне действительно понравилась наша беседа на [Мероприятии/Контексте], особенно наша дискуссия о [Теме Разговора].
Ваши идеи о [Выделенной Идее] заставили меня задуматься.
Я думал о наших общих интересах в [Общем Интересе/Области], и могут быть захватывающие возможности для сотрудничества или просто отличного обмена знаниями.
Мне интересно узнать больше о вашей работе в [Области Контакта] и изучить, как мы могли бы поддержать друг друга.
Были бы вы открыты для быстрого звонка, чтобы немного углубиться в нашу беседу?
Ещё раз спасибо за нашу беседу на [Мероприятии/Контексте].
Я с нетерпением жду продолжения контакта и того, куда могут привести наши обсуждения.
{подпись}
Подводя итоги — Как написать письмо-напоминание
К настоящему времени вы узнали, как написать письмо-напоминание и увидели силу хорошо продуманной стратегии писем-напоминаний. Это увеличивает ваши шансы достичь нужного человека, способствует более крепким отношениям и, в конечном итоге, приносит результаты.
Помните, каждый потенциальный клиент заслуживает шанса на взаимодействие.
Без стратегии писем-напоминаний вы рискуете упустить возможности. Представьте потенциального клиента, которому просто нужно мягкое напоминание, ценное партнёрство, которое могло бы расцвести с немного большей настойчивостью, или важную информацию, которая теряется в вашем почтовом ящике.
Чтобы сделать ваши письма-напоминания ещё лучше, делайте их вежливыми, короткими и личными. Добавляйте ценность, объясняйте, почему вы делаете напоминание, и побуждайте потенциального клиента к действию. Также попробуйте различные способы, такие как текстовые сообщения, видео и вебинары, чтобы сделать ваши напоминания более интересными.
Не забывая делать рассылку, используя несколько каналов, таких как LinkedIn, WhatsApp и звонки в дополнение к письмам.
Возьмите под контроль вашу рассылку и начните пожинать плоды эффективных напоминаний! Используйте советы и шаблоны в этом блоге, чтобы создавать убедительные сообщения, которые привлекают внимание и превращают потенциальных клиентов в клиентов.
P.S. Всё ещё не уверены, стоит ли делать напоминания? Подумайте об этом: Исследование Yesware показало, что настойчивость окупается. Средний продавец сдаётся после одного напоминания, но требуется в среднем 5 попыток, чтобы связаться с потенциальным клиентом. Станет ли ваше следующее письмо тем, которое заключит сделку?
Этот блог о том, как написать письмо-напоминание, это только начало вашего пути холодных писем. Использование таких инструментов, как SmartReach.io, также может облегчить напоминания. Вы можете автоматизировать весь процесс напоминаний и общаться только с потенциальными клиентами, которые ответили. Итак, не забывайте делать напоминания, это как дать вашим письмам второй шанс блистать!
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как написать письмо-напоминание профессионально?
Чтобы написать профессиональное письмо-напоминание, начните с вежливого приветствия, сошлитесь на ваше предыдущее сообщение, чётко укажите цель напоминания и завершите призывом к действию. Сохраняйте уважительный и лаконичный тон. Пример:
«Просто напоминаю о моём предыдущем письме относительно [темы]. Я был бы признателен за ваши мысли, когда у вас будет время.»
Как написать профессиональное письмо с советами и примерами?
Чтобы написать профессиональное письмо, используйте чёткую тему письма, начните с формального приветствия, изложите свою цель рано, сделайте ваше сообщение кратким и завершите вежливым заключением. Пример:
«Тема: Запрос на встречу | Здравствуйте, [Имя], надеюсь, у вас всё хорошо. Я хотел бы запланировать быстрый звонок, чтобы обсудить [тему]. Дайте мне знать о вашей доступности. С уважением, [Ваше Имя].»
Как сделать напоминание по шаблону письма с ценовым предложением?
При напоминании о ценовом предложении вежливо напомните получателю о вашем предыдущем предложении и спросите, есть ли у них вопросы или нужны дополнительные уточнения. Пример:
«Привет, [Имя], просто проверяю, успели ли вы ознакомиться с ценовым предложением, которое я отправил [дата]. Я буду рад ответить на любые вопросы или внести корректировки, если потребуется.»
Как отправить шаблон письма-напоминания клиенту?
Для напоминания клиенту будьте вежливы, сошлитесь на ваше последнее взаимодействие и укажите следующие шаги. Шаблон:
«Тема: Напоминание о нашем последнем разговоре | Привет, [Имя], я хотел проверить по поводу [проекта/предложения]. Дайте мне знать, если вам что-то нужно с моей стороны. С нетерпением жду вашего ответа.»
Как сделать напоминание клиенту после долгого времени?
Для напоминания после долгого перерыва представьтесь снова, признайте прошедшее время и предложите что-то ценное. Пример:
«Привет, [Имя], прошло много времени с нашего последнего контакта. Я хотел связаться и посмотреть, могу ли я чем-то помочь в ваших текущих потребностях.»
Что такое мягкое напоминание?
Мягкое напоминание, это вежливое письмо-напоминание, отправленное для повторного взаимодействия, не звуча навязчиво. Оно уважительное, краткое и сопереживающее времени получателя. Пример:
«Просто хотел напомнить на случай, если моё последнее сообщение затерялось. Дайте мне знать, если сейчас удобное время для связи.»
Как сказать «просто проверяю» профессионально?
Профессиональные альтернативы фразе «просто проверяю» включают:
- «Я хотел напомнить о…»
- «Я обращаюсь, чтобы узнать, успели ли вы…»
- «Напоминание о моём предыдущем сообщении относительно…»
Эти фразы поддерживают профессионализм, побуждая к ответу.
Что такое стратегия напоминаний?
Стратегия напоминаний, это структурированный план для повторного взаимодействия с потенциальными клиентами или клиентами после первоначального контакта. Она включает тайминг, частоту сообщений, каналы коммуникации и тактики персонализации для повышения процента ответов и конверсий.
Как вежливо напомнить в письме?
Чтобы отправить вежливое напоминание, сохраняйте дружелюбный тон, сошлитесь на ваше предыдущее сообщение и мягко подтолкните к ответу. Пример:
«Привет, [Имя], просто быстрое напоминание о моём предыдущем письме. Я был бы признателен за ваш ответ, когда у вас будет минутка.»
