¿Cómo Escribir un Email de Seguimiento Sin Respuesta? (Plantillas Incluidas)

¿Alguna vez has enviado un email de seguimiento importante y sientes como si tu mensaje hubiera desaparecido en el aire?

Haces clic en ‘enviar’ y luego… ¡nada!

Nadie responde.

Esto nos pasa a todos en ventas. Revisar nuestra bandeja de entrada esperando una respuesta, especialmente al redactar un email de seguimiento sin respuesta de prospectos que parecían inicialmente interesados.

Todo lo que necesitas es una gran secuencia de emails de seguimiento.

En esta guía, explicaremos cómo escribir un email de seguimiento, cuándo enviarlos, con qué frecuencia, y las mejores plantillas de emails de seguimiento para usar. También cubriremos escenarios específicos como enviar un email de seguimiento después de entrevista y manejar prospectos que no responden.

Guía de emails de seguimiento: Resumen TL;DR

1. Consecuencias de no hacer seguimiento por email
2. Razones por las que los prospectos no responden
3. ¿Cómo escribir un email de seguimiento?
4. Momento adecuado para enviar un email de seguimiento
5. Número ideal de emails de seguimiento
6. Mejores prácticas de emails de seguimiento
7. Usar múltiples canales para hacer seguimiento (además del email)
8. Beneficios de una estrategia de emails de seguimiento
9. Mejores plantillas de emails de seguimiento
10. Estrategias de email de seguimiento sin respuesta

Entonces veamos más profundamente cada uno.

¿Qué pasa cuando no envías un email de seguimiento?

Conoce a Dan, nuestra estrella de ventas. Le encantan las ventas y encontrar nuevos clientes. Es excelente en su trabajo, pero lo único que lo frena es la falta de envío de emails de seguimiento. Esto es porque no valora el seguimiento por email.

Dan envía emails a muchos prospectos, describiendo su excelente software de prospección en frío. De todos los emails que Dan envía, algunos prospectos estaban emocionados por saber más. Tenían intención de responder, pero la vida se interpuso. Esas oportunidades de conectar se le escapan de las manos cuando no sabe cómo escribir un email de seguimiento correctamente. Es como abandonar un juego cuando se anota un empate.

Verás, cuando Dan no hace seguimiento por email, está despidiéndose de clientes potenciales. Prospectos que estaban interesados pero sin email de seguimiento, su interés se desvaneció.

No hacer seguimiento puede hacer que los prospectos empiecen a dudar de Dan. Se preguntan si su oferta es genuina o solo algún email de phishing. Esto es particularmente crítico al enviar un email de seguimiento sin respuesta: el silencio a menudo genera sospechas.

Aceptémoslo, no todos responden, y eso está bien. Pero no enviar un email de seguimiento significa que Dan pierde la oportunidad de aprender más sobre su campaña. ¿Su email tenía sentido? ¿El momento era inadecuado? Sin email de seguimiento, está perdiendo el alcance de mejora en su juego de emails.

Cuando los prospectos no tienen noticias de Dan, pueden pensar que está muy ocupado o que no le importa. Duele, ¿verdad? Puede arruinar su reputación y la de su empresa.

Ahora conoce a Mike, el colega de Dan. Mientras Dan espera la respuesta, Mike entra en acción. Conversa con los prospectos que Dan perdió. Mike tiene mayor oportunidad de conquistarlos. Es como si Mike robara el protagonismo en un escenario destinado a Dan.

Los emails de seguimiento no son solo pasos adicionales.

Son como esas monedas doradas en un videojuego, haciéndote más fuerte y aumentando tus posibilidades. La próxima vez que sientas la tentación de saltarte un seguimiento, considera las oportunidades que perderás.

¿Por qué los prospectos normalmente no responden a los emails?

Como Dan no envía ningún email de seguimiento a sus prospectos, su tasa de conversión baja a pesar de enviar emails de apertura convincentes.

Un buen día, cuando trataba de entender las razones de esta caída, uno de sus colegas, Tim, vino a su rescate. Le explicó la razón probable por la que sus prospectos no responden la primera vez, haciendo que un email de seguimiento sin respuesta sea aún más crucial.

Digamos que estás en una fiesta, y alguien empieza a conversar contigo. Pero luego suena tu canción favorita, y te distraes. Algo similar pasa con los emails, excepto que tu prospecto podría haberse visto atrapado en una reunión o tener un día agitado. La vida pasa.

El momento es otro problema complicado. Digamos que estás viendo una película, y alguien empieza a conversar justo cuando las cosas se ponen intensas. No está bien, ¿verdad? Los emails pueden ser así. Si el email de Dan llega cuando las personas están en medio de su trabajo, podría ahogarse en el mar de emails. Por eso es crucial saber cómo enviar un email de seguimiento en el momento adecuado.

Los tomadores de decisiones reciben muchísimos emails diariamente. Podría ser que el email de Dan aterrizó entre muchos otros emails, y el prospecto podría haber perdido la oportunidad de abrir el email. Un email de seguimiento estratégico sin respuesta puede ayudar a atravesar este ruido.

Imagina si un extraño se acerca a ti y empieza a hablar como si fueran viejos amigos. Raro, ¿verdad? Si el email de Dan no hace una conexión clara o se siente muy aleatorio, las personas podrían dudar en responder.

Y finalmente, está la zona de «no estoy listo». El email de Dan podría ser excelente, pero si los prospectos no están en el lugar correcto para decidir, podrían retrasar la respuesta.

Estas cosas pasan. Entender estas razones puede ayudarte a mejorar con tu estrategia de emails de seguimiento.

¿Cómo escribir un email de seguimiento?

Como estamos profundos en este artículo con Dan y su falta de comprensión del valor de una estrategia de emails de seguimiento adecuada, sigamos con él.

Después del consejo de Tim, finalmente decide dominar el arte de escribir y enviar emails de seguimiento; durante el proceso, descubre algunas mejores prácticas que cambian sus emails de notas silenciosas a conversaciones atractivas que aumentan las tasas de respuesta.

La importancia de una línea de asunto sólida del email no puede ser ignorada.

Pero entonces, ese es un tema lo suficientemente grande para tener un blog. Así que, saltaremos directamente a cómo escribir un email de seguimiento.

1) Escribir un email de seguimiento en el hilo inicial

Cuando envías un email de seguimiento en el mismo hilo que el primero, es como continuar esa conversación. Más como tener una conversación.

Enviar un recordatorio en el mismo hilo de email ayuda a dar contexto. Tu prospecto puede ver fácilmente tu discusión previa y por qué estás haciendo seguimiento. Es como darles un empujón suave en lugar de comenzar una nueva conversación desde cero. Simplemente hace las cosas más fluidas y con mayor probabilidad de obtener una respuesta. Este enfoque es especialmente efectivo para un email de seguimiento sin respuesta.

Herramientas como SmartReach.io proporcionan esta función con una opción de cambiar la línea de asunto del email.

2) Agregar contexto a tu email de seguimiento

Aunque hayas agregado el hilo inicial, debes agregar una línea sobre el email previo. Haz seguimiento con un recordatorio amigable de lo que han discutido antes. Este ligero toque asegura que tengas la atención del prospecto y despierta esa conexión inicial.

Algunos de los abridores que Dan ahora usa para su email de seguimiento son:

• «Quería hacer seguimiento del email que envié el martes pasado sobre el {evento}. ¿Has tenido la oportunidad de revisar los detalles?»
• «Noté que abriste mi último email sobre {línea de asunto del email}. Me emocionaría discutir cómo podría beneficiar más a tu equipo.»
• «Estoy contactando sobre el {elemento pendiente} que discutimos anteriormente. Tengo algunas actualizaciones que creo abordarán tus preocupaciones.»

Para email de seguimiento sin respuesta:

• «Quería volver sobre mi email previo acerca de {tema}. Entiendo que probablemente estés ocupado, pero me encantaría escuchar tus pensamientos cuando tengas un momento.»

Para email de seguimiento después de entrevista:

• «Gracias nuevamente por tomarte el tiempo de reunirte conmigo ayer. Quería hacer seguimiento de nuestra discusión sobre {tema específico discutido}.»

3) Agregar valor a tu email de seguimiento

Este es un aspecto importante sobre cómo enviar un email de seguimiento.

Dan ha aprendido que agregar valor es esencial. Ahora comparte recursos útiles como plantillas, casos de estudio, herramientas gratuitas, historias de éxito e invitaciones a webinarios con sus prospectos.

Pero recuerda que los activos que proporciones deben ser relevantes y de alta calidad.

Siguiendo la regla de 2-Da-1-Pide, él da dos veces antes de pedir algo a cambio.

Dan sabe cómo hacer su email de seguimiento más atractivo y productivo para todos.

4) Dar razones para tu email de seguimiento

Ahora, Dan va directo al grano en su email de seguimiento. Explica la razón de su seguimiento directa y concisamente. Ayuda a sus prospectos a visualizar los beneficios que obtendrán al involucrarse con él. Y si algo ha cambiado desde su email previo, entonces destaca lo mismo.

Curiosamente, ahora mantiene sus emails en frío conversacionales. Ha aprendido que este estilo funciona y le da mejores tasas de respuesta al aprender cómo enviar un email de seguimiento.

Sus emails de seguimiento son más sobre el prospecto, así que ha reducido su uso de «Yo» y «Nosotros».

A continuación hay algunos ejemplos que usa:

1. «Imagina cómo [Nombre del Producto] podría hacer que tus tareas de [elemento del rol del prospecto] sean pan comido. Discutamos si es la opción correcta para ti.»
2. «¿Te preguntas si [Nombre del Producto] podría simplificar tu [elemento del rol del prospecto]? ¿Te interesaría explorar esta oportunidad?»
3. «Considerando que tu rol involucra mucho [elemento del rol del prospecto], pensé que podrías encontrar [Nombre del Producto] intrigante. ¿Qué tal si profundizamos en cómo podría elevar tu flujo de trabajo?»
4. «Con tu experiencia en [elemento del rol del prospecto], [Nombre del Producto] podría ser una herramienta valiosa. ¿Quieres conversar sobre cómo podría mejorar tu trabajo?»
5. «Tu trabajo gira en torno a [elemento del rol del prospecto]. Tengo curiosidad si [Nombre del Producto] podría optimizar tus procesos. ¿Exploramos?»

5) Incluir una llamada a la acción clara

Después de probar varios enfoques, Dan ha aprendido una lección crucial sobre cómo enviar un email en frío.

Ahora sabe que tu llamada a la acción necesita ser cristalina y concisa para obtener los mejores resultados. Pregúntate, ¿qué exactamente quieres que hagan tus prospectos? Los guía a tomar acción: programar una llamada, revisar una demo, o simplemente responder.

Algunas llamadas a la acción que Dan usa en su email de seguimiento son:

• «¿Podríamos programar una llamada breve para discutir esto más? ¿Qué tal una llamada el próximo miércoles a las 3 p.m.?»
• «¿Interesado en aprender más? Estaría feliz de compartir una presentación detallada contigo. Responde ‘Sí’ para recibirla.»
• «Descubre las características de nuestro último software con una demo en vivo. ¿Puedo programar una demostración para ti el próximo martes a las 11 a.m.?»

6) Cerrar con Gracia

Dan ha encontrado que es mejor concluir la conversación del email de seguimiento de una manera que se sienta natural y se alinee con sus interacciones previas con el prospecto. Entiende que una despedida cálida deja una impresión duradera.

Algunas plantillas de cierre que Dan usa son:

• «Espero escuchar tus pensamientos sobre esto. Tus perspectivas son valiosas. Mejores saludos, Dan»
• «Exploremos esta oportunidad juntos. Siéntete libre de contactar con cualquier pregunta. Cordiales saludos, Dan»
• «Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles, no dudes en preguntar. Esperando tu respuesta. Mejores saludos, Dan»

Sin embargo, entendemos que replicar los emails con una perspectiva profesional puede requerir un poco de práctica.

Trata de repetir todos los pasos que mencionamos arriba y envíalo a tus amigos para obtener su opinión.

Tu email de seguimiento debe estar impecable antes de enviarlos a los clientes.

Momento adecuado para enviar un email de seguimiento

Como Dan ahora está bien consciente de cómo enviar un email de seguimiento, ahora comienza a aprender sobre el intervalo de tiempo que debe mantenerse entre cada email.

Dan sabe que hacer seguimiento demasiado pronto es como tocar la puerta de alguien mientras aún se está vistiendo: es incómodo.

Y esperar demasiado es como aparecer después de que la fiesta terminó, una oportunidad perdida. Así que, Dan apunta al punto perfecto.

Dan usualmente espera alrededor de 2 a 3 días después del email inicial para su primer seguimiento. Es como dar a las personas un poco de espacio para respirar antes de decir, «Oye, solo verificando.»

Pero Dan no se detiene ahí. Si no recibe respuesta, lo intenta de nuevo después de aproximadamente una semana. Esta vez, agrega un toque de entusiasmo, como, «¡Oye, solo quería asegurarme de que no te perdiste esto!» Este enfoque funciona particularmente bien para un email de seguimiento sin respuesta.

Consideraciones especiales de tiempo:

Para email de seguimiento después de entrevista: Envía dentro de 24 horas de tu entrevista para mostrar entusiasmo y profesionalismo.

Para email de seguimiento sin respuesta: Espera 5-7 días antes de enviar tu próximo seguimiento para evitar parecer insistente.

¿Cuántos emails de seguimiento debes enviar?

Mientras Dan aprende su rutina de seguimiento, descubre un punto perfecto para el número de emails de seguimiento que debe enviar.

¿Conoces esa sensación cuando estás tan cerca de cerrar el trato que no puedes resistir presionar repetidamente ese botón de «enviar»? Dan también ha estado ahí.

Pero aquí está la primicia: aunque tenga ganas de seguir haciendo seguimiento, ha aprendido que establecer un límite claro es el camino a seguir.

Una secuencia bien cronometrada de 4 a 5 emails de seguimiento espaciados durante unos días. El número de seguimientos no es un juego de talla única.

Es como ajustar un traje: depende de tu objetivo. Si Dan está en una misión para backlinks, un solo seguimiento podría hacer el truco; más que eso, podría parecer que está desesperado. Pero cuando se trata de ventas, Dan sabe que podría necesitar enviar algunas balas de seguimiento más.

Investigación adicional indica que una campaña de email que contiene cuatro a siete emails de seguimiento genera tres veces más respuestas comparado con secuencias que comprenden solo uno a tres seguimientos.

Consideraciones especiales para diferentes escenarios:

Email de seguimiento sin respuesta: Puedes ser más persistente aquí, hasta 6-8 seguimientos durante 3-4 semanas.

Email de seguimiento después de entrevista: Limita a 2-3 seguimientos máximo para mantener profesionalismo.

Con Dan completamente comprometido a perseguir seguimientos, aprendamos más sobre las mejores prácticas de emails de seguimiento.

10 mejores prácticas para emails de seguimiento

Algunas de las mejores prácticas que debes tener en mente al escribir o hacer seguimiento:

1. Así como decir «hola» en persona, comienza tu email de seguimiento con un tono amigable. Ser educado crea una impresión positiva.
2. Mantén tu email conciso. Las personas están ocupadas, así que ve al grano sin detalles innecesarios.
3. Usa su nombre y adapta tu mensaje a sus intereses o necesidades. Un email personalizado se siente más genuino.
4. No suenes desesperado o insistente. Mantén un tono respetuoso, y evita usar demasiados signos de exclamación o frases urgentes.
5. Muchas personas revisan emails en sus teléfonos, así que asegúrate de que tus emails sean fáciles de leer en dispositivos móviles.
6. Crea una línea de asunto intrigante. Es lo primero que ven, así que hazla atractiva.
7. Errores tipográficos y errores pueden hacer que tu email se vea poco profesional. Revisa dos veces antes de presionar «enviar.»
8. Si estás enviando múltiples seguimientos, da a los prospectos la opción de darse de baja. Esto muestra que respetas sus preferencias.
9. Si no están interesados o piden que los dejes en paz, respeta su decisión y deja de hacer seguimiento.
10. Prueba diferentes versiones de tus emails de seguimiento para aprender qué resuena con tu audiencia.

Las plataformas de participación en ventas como SmartReach.io consideran todas estas mejores prácticas y las proporcionan como características o recomendaciones dentro de su producto.

Seguimiento multicanal: Email, WhatsApp, LinkedIn y más

Entonces, sabes por qué el seguimiento es necesario, cuánto tiempo esperar, y cuántos mensajes enviar.

Debes experimentar con diferentes métodos de seguimiento para maximizar tu éxito de seguimiento o generar respuestas.

Esto aumenta tu visibilidad y construye confianza a través de puntos de contacto.

1) Prospección multicanal

Según la investigación, WhatsApp o mensajes de texto proporcionan una impresionante tasa de apertura del 98%, haciéndolos una estrategia de seguimiento potente cuando se combinan con email, que tiene una tasa de apertura del 22%.

La prospección multicanal involucra conectar con tu audiencia a través de múltiples plataformas de comunicación. Con este enfoque, obtendrás información sobre cómo le gusta a tu prospecto interactuar con el contenido y producto.

Además del email, puedes usar plataformas de redes sociales como LinkedIn, Twitter, Instagram, etc. Considera integrar llamadas telefónicas o mensajes directos para un toque más personalizado.

También tendrás la opción de contactar a tus prospectos vía WhatsApp. Expandir tu alcance a través de múltiples canales aumenta tus posibilidades de llegar a tu audiencia donde son más receptivos.

Dan prefiere usar SmartReach.io ya que ejecuta múltiples campañas para diferentes conjuntos de audiencias. Para algunos, usa email, LinkedIn y llamadas; para otros, usa email y WhatsApp.

2) Prospección por video

Los mensajes de video son una forma poderosa de agregar un toque personal a tus emails de seguimiento. En lugar de depender únicamente del texto, puedes grabar videos cortos dirigiéndote al destinatario por nombre y hablando directamente a sus necesidades o intereses.

Los videos te permiten mostrar tu personalidad, construir rapport, y crear una conexión emocional más fuerte.

Puedes usar video para proporcionar una descripción rápida de tu oferta, compartir historias de éxito, o incluso ofrecer una demo breve.

Herramientas como Loom, Vidyard, o incluso incrustar enlaces de YouTube en tus emails pueden hacer que agregar videos sea accesible.

3) Usar un software de email en frío

El software de email en frío como SmartReach.io resolvería todos tus problemas de seguimiento.

SmartReach está diseñado para automatizar tu prospección en frío, haciendo más fácil gestionar seguimientos y mantener una cadencia consistente.

Seguimientos Automatizados:

Los softwares de email en frío te permiten configurar secuencias de seguimiento automatizadas. Puedes crear una serie de emails de seguimiento con intervalos de tiempo específicos, asegurando que los prospectos reciban mensajes oportunos y relevantes sin esfuerzo manual.

Herramientas especializadas como SmartReach.io te permiten agregar un calendario de feriados para evitar enviar emails en fechas específicas. También podrías enviar emails según las zonas horarias de los prospectos.

Personalización de email a escala:

Ayuda a insertar nombres de destinatarios, nombres de empresas, y otros detalles personalizados con la ayuda de etiquetas de combinación. Esto mejora el toque personal en tus emails de seguimiento.

Seguimiento y analíticas:

SmartReach proporciona insights sobre tasas de apertura, tasas de clics, y tasas de respuesta para cada email de seguimiento. Esta data te ayuda a evaluar la efectividad de tu estrategia y hacer ajustes necesarios.

Generación de contenido con IA

Con SmartReach, puedes agregar información sobre tu audiencia, estilo de escritura y contexto del email. Luego con un simple clic, obtener contenido de email generado por IA y seguimientos.

Beneficios de una estrategia de emails de seguimiento mejorada

¿Alguna vez te has preguntado qué pasa después de presionar «enviar» en un email? ¡Bueno, ahí es donde entran en juego los emails de seguimiento!

Veamos cómo Dan se benefició al mejorar su estrategia de emails de seguimiento:

• Las personas están ocupadas, y los emails pueden perderse fácilmente. Un email de seguimiento captura su atención nuevamente, recordándoles tu mensaje.
• Al mostrar persistencia, le dices al destinatario que realmente te importa conectar. Esto construye una relación más sustancial con el tiempo.
• Lo creas o no, muchas respuestas llegan después de un seguimiento. Estos recordatorios suaves aumentan las posibilidades de obtener una respuesta.
• Hacer seguimiento muestra que eres serio y profesional. Es como decir, «¡Oye, estoy comprometido con esto!»
• Los prospectos podrían tener preguntas o preocupaciones. Un email de seguimiento te permite abordar esas, haciéndolos sentir más cómodos.
• Incluso si el momento no es perfecto inicialmente, un seguimiento te mantiene en sus pensamientos para cuando estén listos.
• No todos se molestan en hacer seguimiento. Al hacerlo, te destacas de la multitud y muestras tu dedicación.
• A veces, las personas necesitan ese recordatorio extra para aprovechar una oportunidad que están considerando.

Según AppSumo, con solo un email de seguimiento, la tasa de respuesta aumenta del 9% al 13%. Así que puedes imaginar la tasa de respuesta cuando envías más seguimientos.

Estrategias de email de seguimiento sin respuesta

Cuando no recibes una respuesta a tu email inicial, crear un email de seguimiento efectivo sin respuesta requiere un enfoque estratégico. Aquí está cómo manejar este escenario común.

Antes de enviar un email de seguimiento sin respuesta, considera estas razones comunes:

• Tu email se perdió en su bandeja de entrada
• Estaban muy ocupados cuando lo vieron por primera vez
• Necesitan más tiempo para tomar una decisión
• Tu email inicial no fue lo suficientemente convincente
• No son el tomador de decisiones correcto

Mejores prácticas para email de seguimiento sin respuesta

1. Espera la cantidad correcta de tiempo: Para un email de seguimiento sin respuesta, espera 5-7 días antes de tu primer seguimiento.
2. Cambia tu enfoque: No solo reenvíes el mismo mensaje. Agrega nuevo valor o un ángulo diferente.
3. Manténlo breve: Tu email de seguimiento sin respuesta debe ser más corto que tu email original.
4. Usa prueba social: Incluye testimonios o casos de estudio para construir credibilidad.
5. Crea urgencia: Menciona ofertas de tiempo limitado o fechas límite (si son genuinas).

14 Mejores plantillas de emails de seguimiento (por casos de uso)

Usar una plantilla para un email de seguimiento puede ser una excelente idea, pero siempre es mejor personalizarlas para adaptarse a tu caso de uso.

Una vez hecho, puedes guardar la versión personalizada como plantilla y compartirla con el equipo.

Mientras nos enfocamos en seguimientos de emails en frío hechos por el equipo de desarrollo de ventas, también encontrarás varios tipos de plantillas de emails de seguimiento para satisfacer tus necesidades

Plantilla de email de seguimiento de «Consulta»

Este ejemplo de email apunta a iniciar una consulta o buscar información de alguien conocedor en un campo o tema específico. La línea de asunto establece claramente el propósito del email, haciendo evidente que estás buscando información.

Asunto: Tu experiencia necesaria – ¿aporte rápido? Hola {Nombre}, ¿Recuerdas nuestra conversación sobre [tema]? Estoy ansioso por aprovechar tus perspectivas. Por favor toma algo de tiempo y proporciona tus pensamientos sobre [Pregunta 1] [Pregunta 2] [Pregunta 3] Tu aporte es crucial mientras avanzamos. ¿Una llamada rápida para profundizar? Déjame saber. ¡Gracias! {firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Llamada de Descubrimiento»

Esta plantilla de email está diseñada para hacer seguimiento después de una llamada de descubrimiento, sugerir posibles próximos pasos, y alentar a los destinatarios a compartir sus perspectivas e ideas.

Expresar gratitud por su tiempo y expresar tu anticipación por su retroalimentación mantiene un tono positivo y profesional.

Asunto: Seguimiento: Perspectivas de nuestra llamada de descubrimiento Hola {nombre}, Fue un placer hablar contigo durante nuestra reciente llamada de descubrimiento sobre [menciona brevemente el tema de la llamada]. Nuestra conversación proporcionó perspectivas valiosas, y quería tomarme un momento para resumir y discutir los próximos pasos. (Punto 1) (Punto 2) (Punto 3) Basado en nuestra discusión, podría haber una gran oportunidad para [resume brevemente la colaboración potencial o próximos pasos]. Me encantaría escuchar tus pensamientos sobre estos puntos y explorar cómo podemos avanzar efectivamente. Gracias nuevamente por tu tiempo, y espero tu retroalimentación. {firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Propuesta»

Este ejemplo de email es adecuado para hacer seguimiento de tu propuesta.

En el cuerpo del email, reconoces la propuesta que has compartido previamente y expresas tu entusiasmo sobre la colaboración potencial.

Asunto: Seguimiento: Discusión sobre [Tu Tema de Propuesta] Hola {Nombre}, Espero que este email te encuentre bien. Estoy contactando sobre la propuesta que te envié el [menciona la fecha o contexto de la propuesta]. Estoy emocionado sobre la colaboración potencial y me gustaría saber si has tenido la oportunidad de revisar la propuesta. Creo que [reitera brevemente los beneficios clave o soluciones descritas en la propuesta]. Tus perspectivas y retroalimentación son cruciales para dar forma a nuestros próximos pasos. Si tienes alguna pregunta o te gustaría discutir cualquier aspecto de la propuesta más a fondo, por favor no dudes en contactar. Gracias por tu tiempo y consideración. {Firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Ajuste de Producto»

Esta plantilla de email transmite tu creencia inquebrantable en el ajuste entre tu producto y las necesidades del prospecto.

Reiteras tu confianza en la idoneidad del producto y enfatizas cómo aborda directamente los puntos de dolor del prospecto.

Asunto: Coincidencia perfecta: {Tu Producto} para {Necesidades del Prospecto} Hola {Nombre}, Quería hacer seguimiento de nuestra conversación previa porque genuinamente creo que {Tu Producto} es una coincidencia perfecta para las necesidades específicas de {Empresa Prospecto}. Verás, {Beneficio del Producto #1} y {Beneficio del Producto #2} pueden hacer maravillas abordando el {desafío} que mencionaste. Hemos ayudado a empresas como la tuya a superar obstáculos similares y lograr resultados impresionantes. Entiendo que elegir la solución correcta es crucial, y estoy aquí para hacer ese proceso lo más fluido posible para ti. Estaría encantado de programar una llamada a tu conveniencia si estás abierto a ello. Durante nuestra discusión, puedo proporcionar una descripción detallada de cómo {Tu Producto} puede beneficiar a {Empresa Prospecto}. Por favor siéntete libre de responder a este email o llamarme al [Tu Número de Contacto] para programar un momento que funcione para ti. Estoy ansioso por ayudarte a encontrar el ajuste perfecto para tus necesidades. Gracias por tu tiempo, {Nombre}.

Plantilla de email de seguimiento de «Prospección de Ventas»

Esta plantilla de email de seguimiento trata de mantener las cosas educadas, concisas y atractivas en una prospección de ventas.

Mencionas brevemente los beneficios potenciales de tu solución y cómo se alinea con sus necesidades. Al imaginar un resultado positivo y un resultado cuantificable, estás pintando una imagen de éxito.

Asunto: Reimaginando [Objetivo del Prospecto] con [Tu Solución] Hola {Nombre}, ¡Espero que este email te encuentre bien! Sobre nuestra conversación reciente acerca de [Objetivo del Prospecto], quería volver. Es claro que [Tu Solución] tiene el potencial de traer un cambio emocionante a tu estrategia. Imagina [destaca un beneficio específico o resultado], que podría traducirse en [resultado cuantificable]. Me encantaría explorar cómo podemos adaptar [Tu Solución] a tus necesidades. Programemos una llamada rápida. Tus perspectivas serían invaluables para afinar nuestro enfoque. ¡Esperando conversar más! {Firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Construcción de Enlaces»

La construcción de enlaces es una piedra angular del SEO, pero obtener una respuesta de los propietarios de sitios puede ser complicado. Una estrategia es contactar con perspectivas valiosas sobre los enlaces rotos de su sitio, mostrando los beneficios de arreglarlos.

Aquí hay un ejemplo de email de seguimiento para mejorar tu prospección de construcción de enlaces:

Asunto: Seguimiento rápido sobre oportunidad de colaboración de contenido Hola {Nombre}, Solo un seguimiento rápido sobre mi email previo. ¡Espero que estés bien! Quería volver a mi propuesta para un intercambio de enlaces entre nuestros blogs. Realmente creo que colaborar podría traer perspectivas valiosas a ambas audiencias. Si estás interesado o tienes alguna pregunta, por favor déjame saber. Esperando tu respuesta. {firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Factura»

Enviar emails de seguimiento de facturas a veces puede sentirse incómodo, pero asegurar pagos oportunos es crucial.

Un email de seguimiento bien elaborado puede mantener profesionalismo mientras recuerda suavemente al destinatario sobre el pago pendiente.

Aquí hay un ejemplo de email de seguimiento que logra ese equilibrio.

Asunto: Recordatorio amigable: factura pendiente #{{Número de Factura}} Hola {Nombre}, Confío en que estés bien. Solo una nota rápida para contactar sobre la Factura #{{Número de Factura}}, fechada [Fecha de Factura]. Genuinamente apreciamos tu asociación y el trabajo que hemos logrado juntos. Entendemos que las cosas pueden pasar desapercibidas a veces, así que quería asegurar que esta factura no se perdiera en la confusión. Adjunto a este email están todos los detalles que necesitas sobre la factura. Si ya te has encargado del pago, nos disculpamos por cualquier confusión, y sería genial si pudieras confirmar los detalles de la transacción. Por favor no dudes en contactar si tienes alguna pregunta o preocupación sobre la factura o pago. Estamos aquí para asistirte de cualquier manera que podamos. Gracias por tu asociación continua. {Firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Publicación de Invitado»

Después de que hayas presentado una idea de publicación de invitado a un sitio web o blog, un seguimiento bien cronometrado puede ayudar a mantener tu propuesta en su radar.

La clave es ser educado, expresar tu interés continuo, y destacar el valor que tu publicación de invitado puede traer a su plataforma.

Aquí hay un ejemplo conciso de email de seguimiento para ayudarte a nutrir oportunidades de publicaciones de invitado.

Asunto: Re: Propuesta de publicación de invitado – [Tu Tema Propuesto] Hola {nombre}, Espero que este email te encuentre bien. Estoy verificando el estado de mi propuesta de publicación de invitado sobre [Tu Tema Propuesto], que compartí contigo el [Fecha de Presentación Inicial]. Estoy realmente emocionado sobre la perspectiva de contribuir a tu plataforma. Las perspectivas compartidas en esta publicación podrían ofrecer información valiosa a tu audiencia. Si requieres más detalles o ajustes al contenido, por favor déjame saber—estoy más que feliz de acomodar. Gracias por considerar mi propuesta. Aprecio tu tiempo y la oportunidad de colaborar. Espero escuchar tus pensamientos. {Firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Evento»

Los emails de seguimiento de eventos son vitales para mantener el impulso después de un evento de networking o negocios.

Ofrecen una oportunidad de expresar aprecio, reiterar puntos clave, y establecer el escenario para colaboración futura.

Aquí hay una plantilla para ayudarte a crear emails de seguimiento post-evento impactantes.

Asunto: Reflexionando sobre [Nombre del Evento] – Perspectivas y posibilidades futuras Hola {Nombre}, Quería agradecerte por acompañarnos en {Nombre del Evento}. Tu presencia contribuyó enormemente al éxito del evento. Las discusiones sobre [Puntos de Discusión Clave] fueron tanto atractivas como perspicaces. Nuestro interés compartido en [Tema del Evento] presenta posibilidades emocionantes para colaboración y crecimiento. Me encantaría escuchar tus pensamientos sobre {Tema Discutido} y cómo podríamos explorar [Ideas de Colaboración Potencial] avanzando. Adicionalmente, si hay algo específico que te gustaría discutir, por favor no dudes en contactar. Una vez más, gracias por ser parte de {Nombre del Evento}. Espero mantenerme conectado y explorar oportunidades juntos. {Firma}

Plantilla de email de seguimiento de «Networking»

Los emails de seguimiento de networking son cruciales para construir y nutrir relaciones profesionales.

Ofrecen una oportunidad de expresar aprecio por la conexión hecha y abrir la puerta para mayor interacción.

Aquí hay una plantilla para guiarte en elaborar emails de seguimiento de networking efectivos.

Asunto: Continuando la conversación – {Evento/Contexto} Hola {Nombre}, Espero que este email te encuentre bien. Realmente disfruté nuestra conversación en [Evento/Contexto], especialmente nuestra discusión sobre [Tema de Conversación]. Tus perspectivas sobre [Perspectiva Destacada] me hicieron pensar. He estado pensando sobre nuestros intereses compartidos en [Interés Compartido/Área], y podría haber algunas oportunidades emocionantes para colaboración o solo un gran intercambio de conocimiento. Tengo curiosidad de aprender más sobre tu trabajo en [Campo del Contacto] y explorar cómo podríamos apoyarnos mutuamente. ¿Estarías abierto a una llamada rápida para profundizar un poco más en nuestra conversación? Gracias nuevamente por nuestra conversación en [Evento/Contexto]. Espero mantenerme en contacto y ver a dónde podrían llevarnos nuestras discusiones. {firma}

Plantilla de email de seguimiento «Después de sin respuesta» – Valor agregado

Eres un consultor de marketing que contactó a un CEO de empresa retail sobre mejorar su presencia digital.

Ha pasado una semana sin respuesta, pero acabas de encontrar un reporte de industria relevante que podría ayudarlos, independientemente de si te contratan.

Asunto: Seguimiento rápido + [Recurso Relevante] Hola [Nombre], Te envié un email la semana pasada sobre [tema], y me di cuenta de que podrías estar abrumado con prioridades. Acabo de encontrar este [recurso/artículo/caso de estudio] que me recordó nuestra conversación sobre [su desafío]. Pensé que podrías encontrarlo útil: [enlace] Sin presión en absoluto – solo quería compartir este recurso, trabajemos juntos o no. Lo mejor, [Tu nombre]

Plantilla de email de seguimiento «Después de sin respuesta» – Ángulo diferente

Eres un representante de ventas de software que presentó una solución CRM a una startup en crecimiento.

No has recibido respuesta después de tu propuesta inicial, y quieres entender si es un problema de tiempo o si simplemente no están interesados, para que puedas priorizar tus otros prospectos en consecuencia.

Asunto: ¿Momento equivocado? Hola [Nombre], Contacté la semana pasada sobre [tema], pero no he recibido respuesta, lo que me dice que: No es una prioridad ahora mismo No hice las preguntas correctas Mi momento está mal Si es #3, ¿cuándo sería un mejor momento para reconectar? Si es #1 o #2, apreciaría un rápido «no interesado» para que pueda dejar de molestarte. Gracias, [Tu nombre]

Plantilla de email de seguimiento «Después de entrevista» – Agradecimiento estándar

Acabas de completar una entrevista directa para una posición de gerente de marketing. La conversación fue bien, cubriendo tu experiencia y los objetivos de la empresa.

Quieres enviar un agradecimiento profesional que refuerce tu interés sin ser demasiado complicado.

Asunto: Gracias – Entrevista [Título de Posición] Estimado [Nombre del Entrevistador], Gracias por tomarte el tiempo de reunirte conmigo ayer para discutir el rol de [Título de Posición]. Disfruté nuestra conversación sobre [tema específico discutido] y aprender más sobre [objetivos/proyectos de la empresa]. Nuestra discusión reforzó mi entusiasmo por esta oportunidad. Estoy particularmente emocionado sobre [aspecto específico del rol/empresa] y cómo mi experiencia en [habilidad/área relevante] podría contribuir a [objetivo/proyecto específico de la empresa]. Por favor déjame saber si necesitas información adicional de mi parte. Espero escuchar sobre los próximos pasos. Mejores saludos, [Tu nombre]

Plantilla de email de seguimiento «Después de entrevista» – Valor agregado

Durante tu entrevista para un rol de gerente de proyecto, el gerente de contratación mencionó que están luchando con la comunicación del equipo a través de ubicaciones remotas.

Después de la entrevista, recordaste una solución específica que implementaste en tu trabajo previo que aborda directamente este desafío.

Asunto: Haciendo seguimiento – Pensamientos adicionales sobre [Tema de Entrevista] Estimado [Nombre del Entrevistador], Gracias nuevamente por la entrevista perspicaz de ayer. He estado pensando sobre nuestra discusión respecto a [desafío/proyecto específico mencionado], y quería compartir un pensamiento adicional. En mi rol previo en [Empresa], encontré una situación similar donde [ejemplo breve]. Esta experiencia me enseñó [lección/habilidad relevante] que creo podría ser valiosa para [necesidad específica de la empresa discutida]. Sigo muy interesado en el rol de [Título de Posición] y daría la bienvenida a la oportunidad de discutir esto más. Mejores saludos, [Tu nombre]

Plantilla de email de seguimiento «Después de entrevista» – Seguimiento de cronograma

Entrevistaste para una posición de analista senior hace dos semanas. El gerente de contratación dijo que tomarían una decisión «dentro de 10 días hábiles,» pero ese marco de tiempo ha pasado.

Quieres verificar profesionalmente sin parecer impaciente o insistente.

Asunto: Verificando – Estado de Aplicación [Título de Posición] Estimado [Nombre del Entrevistador], Espero que este email te encuentre bien. Quería hacer seguimiento de nuestra entrevista para la posición de [Título de Posición] el [fecha]. Entiendo que mencionaste que el cronograma de decisión era [marco de tiempo que mencionaron], y quería reiterar mi fuerte interés en el rol y verificar si hay actualizaciones que puedas compartir. Gracias nuevamente por tu tiempo y consideración. Espero escuchar de ti. Mejores saludos, [Tu nombre]

Resumiendo – Cómo escribir un email de seguimiento

Por ahora, has aprendido cómo escribir un email de seguimiento y visto el poder de una estrategia de emails de seguimiento bien elaborada. Aumenta tus posibilidades de llegar a la persona correcta, fomenta relaciones más fuertes, y finalmente impulsa resultados.

Recuerda, cada prospecto merece una oportunidad de involucrarse.

Sin una estrategia de emails de seguimiento, arriesgas que las oportunidades se queden en el camino. Imagina el cliente potencial que simplemente necesita un recordatorio suave, la asociación valiosa que podría haber florecido con un poco más de persistencia, o la información crucial que se pierde en tu bandeja de entrada.

Para hacer tus emails de seguimiento aún mejores, manténlos educados, cortos, y personales. Agrega valor, explica por qué estás haciendo seguimiento, y empuja al prospecto a tomar acción. También, prueba diferentes formas como mensajes de texto, videos, y webinarios para hacer tus seguimientos más interesantes.

Sin olvidar hacer prospección usando múltiples canales como LinkedIn, WhatsApp, y llamadas además de emails.

¡Toma control de tu prospección y comienza a cosechar las recompensas de seguimientos efectivos!

Usa los consejos y plantillas en este blog para crear mensajes convincentes que sean notados y conviertan prospectos en clientes.

P.D. ¿Aún no estás seguro si hacer seguimiento vale la pena? Considera esto: Un estudio de Yesware encontró que la persistencia da frutos. El vendedor promedio se rinde después de un seguimiento, pero toma un promedio de 5 intentos conectar con un prospecto. ¿Será tu próximo email el que cierre el trato?

Este blog sobre cómo escribir un email de seguimiento es solo el comienzo de tu jornada de emailing en frío. Usar herramientas como SmartReach.io puede hacer que hacer seguimiento sea más fácil también. Puedes automatizar todo el proceso de seguimiento y solo hablar con prospectos que han respondido. ¡Así que, no olvides hacer seguimiento — es como dar a tus emails una segunda oportunidad de brillar!

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Preguntas Frecuentemente Hechas (FAQ)

¿Cómo haces seguimiento de un email sin respuesta educadamente?

Envía un email cortés haciendo referencia a tu mensaje anterior. Reconoce que pueden estar ocupados y pregunta suavemente si tuvieron la oportunidad de revisarlo.

¿Cómo escribir un email de seguimiento si no respondieron?

Manténlo amigable y conciso. Menciona tu email previo, reitera tu punto clave u oferta, e invítalos a compartir sus pensamientos o preguntas.

¿Cómo debes escribir un email de seguimiento sin respuesta?

Escribe un email corto y claro. Agradéceles por su tiempo, recuérdales tu último mensaje, e incluye una llamada a la acción simple o pregunta.

¿Cómo escribir un email de seguimiento educado sin respuesta?

Comienza con un saludo cálido. Menciona tu email anterior, muestra comprensión por su tiempo, y educadamente pide una actualización o retroalimentación.

¿Cómo escribes un email de seguimiento profesional sin respuesta?

Usa un tono respetuoso. Haz referencia a tu mensaje previo, establece el propósito de tu seguimiento claramente, y sugiere el próximo paso o reunión.

¿Cómo hacer seguimiento si no hay respuesta?

Espera unos días, luego envía un recordatorio educado que se base en tu email inicial. Ofrece valor, y aliéntalos a responder o programar una llamada.

¿Cómo enviar un email de seguimiento formal sin respuesta?

Dirígete a ellos apropiadamente, haz referencia a tu comunicación previa, y educadamente solicita una actualización o retroalimentación. Mantén tu mensaje estructurado y claro.

¿Cómo escribes un email de seguimiento educadamente?

Comienza con un tono amable, reconoce que pueden estar ocupados, y suavemente recuérdales sobre tu email anterior. Termina con una llamada a la acción amigable.

¿Cómo escribes un email de seguimiento amablemente?

Mantén tu mensaje positivo y apreciativo. Menciona tu email anterior, destaca por qué estás haciendo seguimiento, y pide una respuesta amablemente.

¿Cómo digo profesionalmente que estoy haciendo seguimiento?

Puedes escribir, «Estoy haciendo seguimiento de mi email anterior sobre [tema] y quería ver si tenías actualizaciones o pensamientos para compartir.»

¿Cómo enviar profesionalmente un email de seguimiento?

Escribe un mensaje claro y educado que haga referencia a tu último email, establezca el