{"id":23065,"date":"2025-07-19T05:21:09","date_gmt":"2025-07-19T05:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/smartreach.io\/blog\/?p=23065"},"modified":"2025-10-11T05:35:17","modified_gmt":"2025-10-11T05:35:17","slug":"comment-rappeler-poliment-repondre-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartreach.io\/blog\/fr\/comment-rappeler-poliment-repondre-email\/","title":{"rendered":"Comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un de r\u00e9pondre \u00e0 votre e-mail?"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>L&#8217;une des choses que j&#8217;entends constamment chez <a href=\"https:\/\/smartreach.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">SmartReach.io<\/a> est : &#8220;L&#8217;e-mail est un outil fantastique, mais il peut manquer les \u00e9changes d&#8217;une conversation. Les \u00e9quipes de vente interne ont un d\u00e9savantage que nous devons les aider \u00e0 surmonter&#8221;. Bien que nous disposions d&#8217;outils pour faciliter les relances, il est important de comprendre comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre prospection commerciale remplace votre interaction personnelle avec le prospect. Lorsque vous pr\u00e9sentez votre produit en personne, par vid\u00e9o ou par t\u00e9l\u00e9phone, vous devez \u00e9valuer leurs r\u00e9actions \u00e0 partir d&#8217;indices visuels ou audio, et pouvoir ensuite estimer si des efforts suppl\u00e9mentaires devraient \u00eatre consacr\u00e9s \u00e0 poursuivre les choses.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce n&#8217;est pas le cas avec l&#8217;e-mail. Il s&#8217;agit d&#8217;un canal de communication unidirectionnel. Vous envoyez un e-mail puis vous vous grattez la t\u00eate en vous demandant pourquoi les prospects ne r\u00e9pondent pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre taux de r\u00e9ponse aux e-mails d\u00e9termine le succ\u00e8s de votre campagne de prospection par e-mail froid. Sans r\u00e9ponses, votre <a href=\"https:\/\/smartreach.io\/blog\/email-sequences-templates-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">campagne d&#8217;e-mails<\/a> froids n&#8217;est que du bruit.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors, quel est le benchmark de l&#8217;industrie ?<\/p>\n\n\n\n<p>Selon une enqu\u00eate de <a href=\"https:\/\/backlinko.com\/email-outreach-study\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Backlinko<\/a>, environ 23,9 % de tous les e-mails froids sont ouverts, et seulement 8,5 % obtiennent des r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de nous plonger dans la fa\u00e7on de rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un de r\u00e9pondre \u00e0 votre e-mail, discutons des principales raisons pour lesquelles les prospects ne r\u00e9pondent pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Au fait, si vous faites de la prospection par e-mail froid, SmartReach.io (logiciel de prospection multicanal et <a href=\"https:\/\/smartreach.io\/cold-email-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">d&#8217;e-mail froid<\/a>) a lanc\u00e9 ses nouveaux plans tarifaires avec des comptes d&#8217;envoi d&#8217;e-mails illimit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Oui, plus besoin de payer pour des si\u00e8ges d&#8217;e-mail. Connectez-vous et envoyez depuis autant de comptes e-mail que vous en avez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Les nouveaux forfaits sont plus \u00e9conomiques et bas\u00e9s sur l&#8217;utilisation, o\u00f9 vous payez en fonction des prospects que vous contactez par mois ou pour les fonctionnalit\u00e9s d&#8217;automatisation de canal ou d&#8217;int\u00e9gration dont vous avez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour seulement 24 $ par mois, SmartReach.io offre la v\u00e9rification d&#8217;e-mail gratuite, le pr\u00e9chauffage d&#8217;e-mail gratuit, la rotation de bo\u00eete de r\u00e9ception, le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, la correspondance ESP, le g\u00e9n\u00e9rateur de contenu IA, la bo\u00eete de r\u00e9ception partag\u00e9e et bien plus encore. Nommez-le et la fonctionnalit\u00e9 est disponible.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sol\u00e9 pour cette digression. Revenons \u00e0 notre sujet.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce guide, nous couvrirons \u00e9galement des sujets comme (vous pourriez y acc\u00e9der directement si n\u00e9cessaire) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conseils pour rappeler poliment aux prospects <\/li>\n\n\n\n<li>Longueur appropri\u00e9e de votre e-mail de suivi <\/li>\n\n\n\n<li>Moment opportun pour envoyer un e-mail de rappel <\/li>\n\n\n\n<li>Correction grammaticale et mise en forme <\/li>\n\n\n\n<li>Politesse\/Non-exigeant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi devons-nous rappeler \u00e0 quelqu&#8217;un de r\u00e9pondre?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce n&#8217;est pas de la science-fus\u00e9e, et je ne voudrais pas enjoliver les raisons.<\/p>\n\n\n\n<p>Donc, cela pourrait simplement signifier qu&#8217;ils ont vu votre e-mail et ont trouv\u00e9 votre produit trop cher, ou que vous l&#8217;avez envoy\u00e9 \u00e0 la mauvaise personne ; par cons\u00e9quent, cela n&#8217;a pas int\u00e9ress\u00e9 le prospect (comme si vous aviez envoy\u00e9 un e-mail froid \u00e0 un CMO pour un logiciel d&#8217;audit et de comptabilit\u00e9, ou que le prospect n&#8217;est pas le d\u00e9cideur).<\/p>\n\n\n\n<p>Cela pourrait aussi signifier que le prospect n&#8217;a pas besoin de votre produit maintenant.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre raison pourrait \u00eatre que le prospect n&#8217;a pas re\u00e7u ou ouvert votre e-mail. Ils l&#8217;ont manqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela pourrait \u00eatre d\u00fb au fait que vos e-mails vont dans le dossier spam ou promotions, sont enfouis sous d&#8217;autres e-mails ; ils pourraient \u00eatre occup\u00e9s, hors de la ville, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Les raisons pourraient \u00eatre infinies, mais ce n&#8217;est pas une raison pour que les repr\u00e9sentants abandonnent. 90 % des commerciaux abandonnent apr\u00e8s quatre appels de vente, ce qui est trop peu.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article parle des SDR qui abandonnent trop rapidement et de l&#8217;importance de la pers\u00e9v\u00e9rance commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour augmenter les r\u00e9ponses aux e-mails, vous devez augmenter vos points de contact commerciaux (cela inclut les rappels polis ou les suivis). Si cela est fait correctement, vos r\u00e9ponses aux e-mails augmenteront, ce qui conduira \u00e0 plus de r\u00e9unions r\u00e9serv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien de points de contact faut-il pour convertir les prospects en clients ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout d&#8217;abord, devriez-vous vous sentir frustr\u00e9 que personne ne r\u00e9ponde \u00e0 votre e-mail ?<\/p>\n\n\n\n<p>Recherchez sur Internet combien de points de contact il faut pour convertir un prospect en client. Les r\u00e9ponses varient, mais le minimum que vous verrez est de 7.<\/p>\n\n\n\n<p>Le chapitre 12 du livre de Jeb Blount, Fanatical Prospecting, traite de la loi de la familiarit\u00e9. Il peut falloir entre 20 et 50 contacts pour engager un prospect ayant peu ou pas de familiarit\u00e9 avec vous ou votre entreprise. C&#8217;est une combinaison de points de contact marketing et commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors, formulons cela comme une d\u00e9claration :<\/p>\n\n\n\n<p>Ne pas recevoir de r\u00e9ponse \u00e0 un e-mail est la norme, pas l&#8217;exception.<\/p>\n\n\n\n<p>Notez \u00e9galement que le nombre de points de contact n\u00e9cessaires pour les prospects vraiment froids est \u00e9lev\u00e9. Commen\u00e7ons par votre lien de d\u00e9sabonnement. Vous en incluez un dans votre e-mail, n&#8217;est-ce pas ? Ne pas leur offrir cette option les incitera probablement \u00e0 vous marquer comme spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre prospect n&#8217;a pas cliqu\u00e9 sur votre lien de d\u00e9sabonnement, il est vaguement int\u00e9ress\u00e9 par votre contenu. Il r\u00e9pondra \u00e0 votre e-mail s&#8217;il leur apporte de la valeur et s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;un probl\u00e8me qui les pr\u00e9occupe.<\/p>\n\n\n\n<p>Disons que votre premier e-mail \u00e9tait du genre :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background has-fixed-layout\" style=\"background-color:#8dd2fc52\"><tbody><tr><td>Bonjour Joe,<br><br>Avoir un flux constant de leads qualifi\u00e9s pour la vente est-il un probl\u00e8me ? Cherchez-vous \u00e0 automatiser votre pipeline de vente ? J&#8217;ai trouv\u00e9 votre profil sur LinkedIn et j&#8217;ai remarqu\u00e9 que vous dirigez le <strong>d\u00e9veloppement commercial<\/strong> chez {{nom_entreprise}}<br><br>Je serais heureux de faire un appel de 15 minutes pour comprendre votre probl\u00e8me plus en profondeur et expliquer comment une <strong>plateforme d&#8217;engagement commercial<\/strong> comme SmartReach peut aider. Planifiez-en un sur mon calendrier ici.<br><br>P.S.- J&#8217;aimerais offrir \u00e0 votre \u00e9quipe un abonnement de 3 mois \u00e0 ProspectDaddy, un outil de recherche d&#8217;e-mails LinkedIn pour trouver des adresses e-mail professionnelles et d&#8217;autres d\u00e9tails pertinents des d\u00e9cideurs en fonction de votre ICP et persona.<br><br>Cordialement, <br>Lance <br>SmartReach.io<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\t\t<div class=\"ctc-copy-button-wrap\">\r\n\t\t\t<button class=\"wp-block-ctc-copy-button\" data-copied-text=\"Copied!\">\r\n\t\t\t\tCopy to Clipboard\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t<textarea class=\"ctc-copy-button-textarea\" readonly>Bonjour Joe,\n\nAvoir un flux constant de leads qualifi\u00e9s pour la vente est-il un probl\u00e8me ? Cherchez-vous \u00e0 automatiser votre pipeline de vente ? J&#8217;ai trouv\u00e9 votre profil sur LinkedIn et j&#8217;ai remarqu\u00e9 que vous dirigez le d\u00e9veloppement commercial chez {{nom_entreprise}}\n\nJe serais heureux de faire un appel de 15 minutes pour comprendre votre probl\u00e8me plus en profondeur et expliquer comment une plateforme d&#8217;engagement commercial comme SmartReach peut aider. Planifiez-en un sur mon calendrier ici.\n\nP.S.- J&#8217;aimerais offrir \u00e0 votre \u00e9quipe un abonnement de 3 mois \u00e0 ProspectDaddy, un outil de recherche d&#8217;e-mails LinkedIn pour trouver des adresses e-mail professionnelles et d&#8217;autres d\u00e9tails pertinents des d\u00e9cideurs en fonction de votre ICP et persona.\n\nCordialement, \nLance \nSmartReach.io<\/textarea>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\n\n<p>Vous devez poliment amplifier votre message dans votre prochain e-mail de rappel ou de suivi pour apporter plus de valeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Joe n&#8217;a pas cliqu\u00e9 sur notre bouton de d\u00e9sabonnement, et nous continuons \u00e0 cr\u00e9er de la familiarit\u00e9 et \u00e0 montrer de la valeur dans nos messages. Il est important d&#8217;envoyer l&#8217;e-mail de suivi de rappel dans le m\u00eame fil que l&#8217;e-mail initial ; cela aidera Joe \u00e0 comprendre le contexte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background has-fixed-layout\" style=\"background-color:#8dd2fc52\"><tbody><tr><td>Bonjour Joe,<br><br>J&#8217;ai pens\u00e9 vous envoyer une \u00e9tude de cas sur la fa\u00e7on dont un client du secteur {{industrie_prospect}} a boost\u00e9 sa v\u00e9locit\u00e9 commerciale. Leurs r\u00e9unions r\u00e9serv\u00e9es ont augment\u00e9 de 16 %.<br><br>Je serais heureux de faire un appel et de vous montrer comment SmartReach peut augmenter la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe.<br><br>Cordialement, <br>Lance<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\t\t<div class=\"ctc-copy-button-wrap\">\r\n\t\t\t<button class=\"wp-block-ctc-copy-button\" data-copied-text=\"Copied!\">\r\n\t\t\t\tCopy to Clipboard\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t<textarea class=\"ctc-copy-button-textarea\" readonly>Bonjour Joe,\n\nJ&#8217;ai pens\u00e9 vous envoyer une \u00e9tude de cas sur la fa\u00e7on dont un client du secteur {{industrie_prospect}} a boost\u00e9 sa v\u00e9locit\u00e9 commerciale. Leurs r\u00e9unions r\u00e9serv\u00e9es ont augment\u00e9 de 16 %.\n\nJe serais heureux de faire un appel et de vous montrer comment SmartReach peut augmenter la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe.\n\nCordialement, \nLance<\/textarea>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\n\n<p>Ci-dessus, nous avons un e-mail initial et le premier e-mail de suivi de rappel poli. \u00c0 cela, vous devrez ajouter au moins 7 suivis. Essayez de vous en tenir \u00e0 la r\u00e8gle du 2-Donne 1-Demande et autres bonnes pratiques d&#8217;e-mail froid.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e8gle 2-Donne 1-Demande est une strat\u00e9gie de r\u00e9daction d&#8217;e-mails froids qui sugg\u00e8re de donner deux \u00e9l\u00e9ments de contenu ou d&#8217;information de valeur avant de demander quelque chose en retour. Il peut s&#8217;agir de n&#8217;importe quoi : lien vers un article de blog, consultation gratuite, outil gratuit, ou m\u00eame simplement une introduction bien document\u00e9e \u00e0 votre entreprise et \u00e0 ce que vous faites.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus des sept e-mails de suivi de rappel polis, vous devriez contacter le m\u00eame prospect via LinkedIn, WhatsApp ou d&#8217;autres canaux de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Essayez d&#8217;augmenter les points de contact commerciaux autant que possible.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e8gle d&#8217;or est de rappeler poliment et de ne pas \u00eatre insistant.<\/p>\n\n\n\n<p>Assurez-vous que vos e-mails de rappel sont agr\u00e9ables \u00e0 lire, m\u00eame si vous faites un suivi aupr\u00e8s de votre prospect pour la dixi\u00e8me fois.<\/p>\n\n\n\n<p>La tonalit\u00e9, la grammaire et l&#8217;\u00e9tiquette utilis\u00e9es lors de la r\u00e9daction d&#8217;e-mails de rappel auront un impact important. M\u00eame si vos prospects d\u00e9cident de ne pas accepter votre proposition, ils pourraient revenir plus tard simplement en raison de votre attitude, de votre approche (r\u00e8gle 2-Donne 1-Demande) et de votre style d&#8217;\u00e9criture.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi est-il essentiel d&#8217;\u00e9crire un e-mail de rappel poli?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les e-mails de rappel polis sont des points de contact qui peuvent augmenter votre taux de r\u00e9ponse de quelques crans. Ils v\u00e9hiculent un ton professionnel qui aide \u00e0 construire des relations durables et est n\u00e9cessaire pour toute cadence de prospection commerciale. Alors, comprenons pourquoi nous devrions envoyer un e-mail de rappel poli.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Construire des relations<\/strong> : Les e-mails de rappel polis aident \u00e0 maintenir la conversation avec vos prospects. Cela montre que vous valorisez les affaires qu&#8217;ils peuvent apporter \u00e0 votre entreprise et que vous vous souciez de votre relation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>G\u00e9rer la surcharge d&#8217;e-mails<\/strong> : Un e-mail de rappel poli perce \u00e0 travers la bo\u00eete de r\u00e9ception charg\u00e9e et garantit que votre message est remarqu\u00e9. Il d\u00e9montre votre professionnalisme et en dit long sur la marque que vous repr\u00e9sentez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Maximiser les opportunit\u00e9s<\/strong> : En envoyant un rappel gentil, vous leur offrez une autre chance de r\u00e9pondre, ce qui pourrait mener \u00e0 de nouvelles opportunit\u00e9s, \u00e0 une collaboration ou \u00e0 des ventes que vous auriez pu manquer autrement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 conseils pour rappeler poliment aux prospects d&#8217;am\u00e9liorer les taux de r\u00e9ponse<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon l&#8217;Universit\u00e9 de Colombie-Britannique, une personne moyenne v\u00e9rifie son e-mail professionnel 5 \u00e0 15 fois par jour. Et d\u00e9cidera dans les quinze premi\u00e8res secondes s&#8217;ils doivent r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, les e-mails de suivi courts et personnalis\u00e9s pour demander aux prospects de r\u00e9pondre sont essentiels pour obtenir une r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p>Les points que j&#8217;ai couverts ci-dessous couvriront les meilleures approches sur &#8220;comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un&#8221; et les moyens d&#8217;augmenter votre taux de r\u00e9ponse par e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b01 : Envoyez des e-mails de rappel de suivi \u00e0 partir du m\u00eame fil<\/h3>\n\n\n\n<p>Envoyer votre e-mail de suivi \u00e0 vos prospects sous forme de &#8220;transfert&#8221; de votre e-mail pr\u00e9c\u00e9dent est la r\u00e8gle d&#8217;or des e-mails de suivi de rappel. Et devrait \u00eatre suivie pour toutes les s\u00e9quences de prospection commerciale. Ainsi, si vos prospects n&#8217;ont pas lu votre e-mail pr\u00e9c\u00e9dent, ils auront un certain contexte.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, lorsque vous faites un suivi aupr\u00e8s de centaines de prospects quotidiennement en transf\u00e9rant le m\u00eame fil d&#8217;e-mail, vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer au contexte de votre dernier e-mail pour r\u00e9diger votre message de suivi.<\/p>\n\n\n\n<p>Le param\u00e8tre de contenu de SmartReach aide les \u00e9quipes commerciales \u00e0 ajouter automatiquement l&#8217;e-mail pr\u00e9c\u00e9demment envoy\u00e9 au prospect au bas de l&#8217;e-mail de rappel de suivi. Cette fonctionnalit\u00e9 est utile lorsque l&#8217;e-mail pr\u00e9c\u00e9dent est accidentellement supprim\u00e9 ou que votre ligne d&#8217;objet diff\u00e8re de celle que vous avez envoy\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, vous pouvez maintenant envoyer des e-mails de rappel gentils pour aider vos prospects \u00e0 comprendre facilement le contexte de votre e-mail pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b02 : Soyez clair sur le ton<\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de la r\u00e9daction de votre e-mail de rappel, utilisez un ton amical et familier. Il est essentiel pour vous de cr\u00e9er et de maintenir une relation durable avec vos prospects. \u00c9vitez de br\u00fbler les ponts en suivant ces quelques \u00e9tapes simples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Maintenez la familiarit\u00e9<\/strong>, mais pas au d\u00e9triment de para\u00eetre trop informel. Vous voulez que vos prospects se sentent comme s&#8217;ils pouvaient vous envoyer un e-mail pour toute question.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ne soyez pas trop intimidant<\/strong> \u2013 \u00c9vitez d&#8217;utiliser de grands mots et des phrases complexes dans votre e-mail de rappel de suivi. Utilisez une structure de phrase appropri\u00e9e pour rendre l&#8217;e-mail facile \u00e0 parcourir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ne soyez pas verbeux<\/strong> : \u00c9vitez d&#8217;utiliser des mots inutiles, essayez plut\u00f4t de d\u00e9crire votre message en quelques mots.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Espacement appropri\u00e9 dans l&#8217;e-mail<\/strong> \u2013 Utilisez un espacement de paragraphe appropri\u00e9 dans l&#8217;e-mail. Rappelez \u00e0 votre client de r\u00e9pondre \u00e0 l&#8217;e-mail \u00e0 la fin de l&#8217;e-mail. Assurez-vous que votre demande de r\u00e9ponse est fra\u00eeche dans leur esprit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background has-fixed-layout\" style=\"background-color:#8dd2fc52\"><tbody><tr><td>Bonjour {{pr\u00e9nom}},<br><br>Je voulais revenir sur mon pr\u00e9c\u00e9dent e-mail concernant {{produit}}. Notre plateforme est con\u00e7ue pour aider les \u00e9quipes commerciales comme la v\u00f4tre \u00e0 augmenter l&#8217;efficacit\u00e9 et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de leads.<br><br>Un de nos clients a signal\u00e9 une augmentation de 30 % des taux de r\u00e9ponse en seulement deux semaines d&#8217;utilisation de notre logiciel. Je suis convaincu que {{Produit}} peut apporter un succ\u00e8s similaire \u00e0 votre \u00e9quipe.<br><br>Seriez-vous ouvert \u00e0 un bref appel cette semaine pour discuter de la fa\u00e7on dont nous pouvons adapter notre solution \u00e0 vos besoins ? Faites-moi savoir un moment qui vous convient.<br><br>Merci, <br>[Votre nom]<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\t\t<div class=\"ctc-copy-button-wrap\">\r\n\t\t\t<button class=\"wp-block-ctc-copy-button\" data-copied-text=\"Copied!\">\r\n\t\t\t\tCopy to Clipboard\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t<textarea class=\"ctc-copy-button-textarea\" readonly>Bonjour {{pr\u00e9nom}},\n\nJe voulais revenir sur mon pr\u00e9c\u00e9dent e-mail concernant {{produit}}. Notre plateforme est con\u00e7ue pour aider les \u00e9quipes commerciales comme la v\u00f4tre \u00e0 augmenter l&#8217;efficacit\u00e9 et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de leads.\n\nUn de nos clients a signal\u00e9 une augmentation de 30 % des taux de r\u00e9ponse en seulement deux semaines d&#8217;utilisation de notre logiciel. Je suis convaincu que {{Produit}} peut apporter un succ\u00e8s similaire \u00e0 votre \u00e9quipe.\n\nSeriez-vous ouvert \u00e0 un bref appel cette semaine pour discuter de la fa\u00e7on dont nous pouvons adapter notre solution \u00e0 vos besoins ? Faites-moi savoir un moment qui vous convient.\n\nMerci, \n[Votre nom]<\/textarea>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b03 : Les e-mails personnalis\u00e9s et simples aident \u00e0 cr\u00e9er de la familiarit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre e-mail de rappel sur &#8220;comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un&#8221; devrait \u00eatre court, pr\u00e9cis et concis.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre e-mail devrait avoir une ouverture simple avec un message facile \u00e0 lire poussant \u00e0 une r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p>Les salutations personnalis\u00e9es peuvent attirer l&#8217;attention des lecteurs et les emp\u00eacher de rejeter votre e-mail comme ind\u00e9sirable. Un outil de gestion d&#8217;e-mail efficace peut aider \u00e0 maintenir un ton coh\u00e9rent et accessible dans toutes les communications, am\u00e9liorant les taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p>La personnalisation est essentielle pour augmenter vos taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p>Hunter affirme que l&#8217;ajout de personnalisation aux e-mails de rappel peut augmenter les taux de r\u00e9ponse de 142 %.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;utilisation du pr\u00e9nom du client potentiel et la mention des int\u00e9r\u00eats du destinataire ou de toute autre information peut cr\u00e9er un sentiment de familiarit\u00e9 dans l&#8217;esprit de votre prospect. L&#8217;automatisation de la personnalisation \u00e0 grande \u00e9chelle peut prendre du temps et des efforts.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background has-fixed-layout\" style=\"background-color:#8dd2fc52\"><tbody><tr><td>Salut Jenny,<br><br>J&#8217;esp\u00e8re que mes e-mails pr\u00e9c\u00e9dents ont suscit\u00e9 votre int\u00e9r\u00eat. Je comprends que vous \u00eates occup\u00e9(e), mais je crois sinc\u00e8rement que {{Produit}} peut faire des merveilles pour {{entreprise_prospect}}.<br><br>{{Produit}} offre un essai gratuit de 14 jours. C&#8217;est un moyen sans risque d&#8217;exp\u00e9rimenter les avantages directement.<br><br>Faites-moi savoir si vous souhaitez profiter de cette offre ou si vous avez des questions. Je suis l\u00e0 pour vous aider !<br><br>Cordialement, <br>Lance<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\t\t<div class=\"ctc-copy-button-wrap\">\r\n\t\t\t<button class=\"wp-block-ctc-copy-button\" data-copied-text=\"Copied!\">\r\n\t\t\t\tCopy to Clipboard\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t<textarea class=\"ctc-copy-button-textarea\" readonly>Salut Jenny,\n\nJ&#8217;esp\u00e8re que mes e-mails pr\u00e9c\u00e9dents ont suscit\u00e9 votre int\u00e9r\u00eat. Je comprends que vous \u00eates occup\u00e9(e), mais je crois sinc\u00e8rement que {{Produit}} peut faire des merveilles pour {{entreprise_prospect}}.\n\n{{Produit}} offre un essai gratuit de 14 jours. C&#8217;est un moyen sans risque d&#8217;exp\u00e9rimenter les avantages directement.\n\nFaites-moi savoir si vous souhaitez profiter de cette offre ou si vous avez des questions. Je suis l\u00e0 pour vous aider !\n\nCordialement, \nLance<\/textarea>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\n\n<p>Si vous trouvez difficile de dimensionner et d&#8217;automatiser l&#8217;envoi d&#8217;e-mails de rappel de suivi personnalis\u00e9s \u00e0 vos leads ou prospects, alors SmartReach.io pourrait r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>SmartReach.io peut personnaliser vos e-mails avec toutes les donn\u00e9es de prospect que vous fournissez, comme le nom, le nom de l&#8217;entreprise, etc. Vous pourriez \u00e9galement cr\u00e9er des colonnes personnalis\u00e9es et les convertir en balises de fusion.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, si vous souhaitez envoyer un e-mail de rappel poli en ajoutant une ligne sur un &#8220;post LinkedIn&#8221; que votre prospect a aim\u00e9 ou &#8220;un sujet de blog&#8221; qu&#8217;il a r\u00e9cemment publi\u00e9 ou toute autre forme de personnalisation, c&#8217;est \u00e9galement possible.<\/p>\n\n\n\n<p>SmartReach.io propose \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s Spintax et de conditionnement liquide, rendant chaque e-mail unique. Cela r\u00e9duit les chances d&#8217;\u00eatre d\u00e9tect\u00e9 par les filtres anti-spam, am\u00e9liorant la d\u00e9livrabilit\u00e9 des e-mails.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b04 : Cr\u00e9ez un crochet d&#8217;action dans votre e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vous envoyez un e-mail de rappel gentil, composez une fin d&#8217;e-mail ax\u00e9e sur l&#8217;action. Ajouter un appel \u00e0 l&#8217;action (CTA) poussera doucement votre prospect \u00e0 r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<p>Un CTA ne doit pas toujours \u00eatre comme &#8220;Planifier une d\u00e9mo&#8221; ou &#8220;Commencer un essai gratuit&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Poser une question \u00e0 laquelle le prospect ne peut r\u00e9sister de r\u00e9pondre \u00e0 la fin d&#8217;un e-mail de rappel gentil est le meilleur moyen de susciter une r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background has-fixed-layout\" style=\"background-color:#8dd2fc52\"><tbody><tr><td>Bonjour {{Pr\u00e9nom}},<br><br>Juste un suivi amical de mon e-mail pr\u00e9c\u00e9dent. Nous avons aid\u00e9 des \u00e9quipes comme la v\u00f4tre \u00e0 stimuler leurs efforts de prospection et \u00e0 obtenir d&#8217;excellents r\u00e9sultats.<br><br>Notre webinaire sur {{Produit}} est pour bient\u00f4t. Je voulais vous contacter pour voir si vous aimeriez y participer, et si vous le souhaitez, nous pourrions adapter la session \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9occupations.<br><br>Avez-vous des questions de derni\u00e8re minute ou des sujets que vous aimeriez que nous abordions pendant le webinaire ? N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 cliquer sur &#8220;R\u00e9pondre&#8221; \u00e0 cet e-mail pour nous le faire savoir.<br><br>J&#8217;attends vos r\u00e9flexions avec impatience!<br><br>Cordialement, {Votre nom}<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\t\t<div class=\"ctc-copy-button-wrap\">\r\n\t\t\t<button class=\"wp-block-ctc-copy-button\" data-copied-text=\"Copied!\">\r\n\t\t\t\tCopy to Clipboard\t\t\t<\/button>\r\n\t\t\t<textarea class=\"ctc-copy-button-textarea\" readonly>Bonjour {{Pr\u00e9nom}},\n\nJuste un suivi amical de mon e-mail pr\u00e9c\u00e9dent. Nous avons aid\u00e9 des \u00e9quipes comme la v\u00f4tre \u00e0 stimuler leurs efforts de prospection et \u00e0 obtenir d&#8217;excellents r\u00e9sultats.\n\nNotre webinaire sur {{Produit}} est pour bient\u00f4t. Je voulais vous contacter pour voir si vous aimeriez y participer, et si vous le souhaitez, nous pourrions adapter la session \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9occupations.\n\nAvez-vous des questions de derni\u00e8re minute ou des sujets que vous aimeriez que nous abordions pendant le webinaire ? N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 cliquer sur &#8220;R\u00e9pondre&#8221; \u00e0 cet e-mail pour nous le faire savoir.\n\nJ&#8217;attends vos r\u00e9flexions avec impatience!\n\nCordialement, {Votre nom}<\/textarea>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\n\n\n<p>Dans l&#8217;exemple ci-dessus \u2013 cliquez sur &#8220;R\u00e9pondre&#8221; \u00e0 cet e-mail \u2013 cela donne l&#8217;impression que vous \u00eates accessible pour toutes les questions. Cr\u00e9er un crochet dans votre e-mail de rappel fait \u00e9galement sentir au prospect qu&#8217;il est valoris\u00e9 et l&#8217;assure d&#8217;un service de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b05 : Soyez poli et allez droit au but<\/h3>\n\n\n\n<p>Utiliser un ton amical et poli signifie que vous vous souciez v\u00e9ritablement d&#8217;une r\u00e9ponse de leur part.<\/p>\n\n\n\n<p>La derni\u00e8re chose dont vous avez besoin est que votre e-mail soit envoy\u00e9 en SPAM.<\/p>\n\n\n\n<p>Un e-mail r\u00e9dig\u00e9 de mani\u00e8re non professionnelle peut faire exactement cela. Alors assurez-vous de para\u00eetre amical et poli dans votre e-mail !<\/p>\n\n\n\n<p>Deuxi\u00e8mement, vous devriez vous rappeler d&#8217;\u00e9noncer clairement les points de l&#8217;e-mail. Assurez-vous d&#8217;avoir les \u00e9l\u00e9ments suivants dans votre e-mail de rappel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouverture amicale <\/li>\n\n\n\n<li>Objectif clairement \u00e9nonc\u00e9 <\/li>\n\n\n\n<li>Descriptions et questions (CTA) pour susciter une r\u00e9ponse <\/li>\n\n\n\n<li>Heure et date des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques \u00e0 mettre en \u00e9vidence<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseil n\u00b06 : Utilisez des m\u00e9triques et des statistiques pour augmenter votre taux de r\u00e9ponse par e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9dire l&#8217;humeur ou la r\u00e9action de votre prospect est impossible lors de la r\u00e9daction d&#8217;un e-mail de rappel gentil. Par cons\u00e9quent, les trackers d&#8217;activit\u00e9 des destinataires peuvent aider \u00e0 optimiser les conversions de vos e-mails de rappel.<\/p>\n\n\n\n<p>En utilisant un tracker, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voir qui ouvre votre e-mail <\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 quelle fr\u00e9quence votre e-mail est-il ouvert? <\/li>\n\n\n\n<li>Si vos lecteurs cliquent ou non sur les liens de r\u00e9ponse <\/li>\n\n\n\n<li>Pourcentage d&#8217;e-mails qui rebondissent <\/li>\n\n\n\n<li>Pourcentage de personnes cliquant sur le bouton CTA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En utilisant les informations recueillies, vous pouvez prendre les mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si votre prospect ne r\u00e9pond pas \u00e0 votre e-mail m\u00eame apr\u00e8s l&#8217;avoir ouvert, il pourrait \u00eatre indisponible ou occup\u00e9. Vous pouvez reprogrammer l&#8217;envoi de votre e-mail de rappel au moment o\u00f9 ils sont les plus actifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Class\u00e9 parmi les meilleurs logiciels d&#8217;e-mail froid, SmartReach.io fournit des rapports d\u00e9taill\u00e9s et vous aide \u00e0 analyser les performances de campagne au niveau des membres de l&#8217;\u00e9quipe pour prendre de meilleures d\u00e9cisions de param\u00e9trage de campagne qui augmenteraient les taux de r\u00e9ponse par e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez consulter notre masterclass sur l&#8217;e-mail froid pour plus d&#8217;informations sur la r\u00e9daction de bons e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus d&#8217;ajouter de la valeur \u00e0 chaque e-mail que vous \u00e9crivez \u00e0 votre prospect, vous voulez \u00e9galement suivre ces autres directives.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:29px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autres directives pour augmenter les r\u00e9ponses gr\u00e2ce aux e-mails de rappel polis<\/h2>\n\n\n\n<p>Les directives ci-dessous sont valables pour tous les e-mails commerciaux, c&#8217;est-\u00e0-dire votre e-mail initial et vos e-mails de rappel de suivi. Par cons\u00e9quent, vous pourriez les utiliser de mani\u00e8re interchangeable en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle devrait \u00eatre la longueur de votre e-mail de rappel de suivi?<\/h3>\n\n\n\n<p>Un aspect critique de la prospection par e-mail est la longueur de vos e-mails de rappel. \u00c9quilibrer l&#8217;e-mail avec la bonne longueur est tr\u00e8s important.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre e-mail est trop court, il pourrait ne pas transmettre l&#8217;information ; d&#8217;autre part, s&#8217;il est trop long, il pourrait submerger le lecteur.<\/p>\n\n\n\n<p>De nos jours, la dur\u00e9e d&#8217;attention des prospects ou des lecteurs a consid\u00e9rablement diminu\u00e9. Ils ont tendance \u00e0 parcourir rapidement leur e-mail, \u00e0 la recherche d&#8217;informations si cela les concerne ou \u00e0 la recherche d&#8217;une solution \u00e0 leur probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Garder votre e-mail de mani\u00e8re \u00e0 ce que le lecteur puisse le parcourir en moins d&#8217;une minute serait une bonne pratique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principe de Boucle d&#8217;or : Ni trop long, ni trop court<\/strong> \u2013 Alors, vous vous demandez peut-\u00eatre, quel est le nombre de mots id\u00e9al pour les e-mails de rappel ?<\/p>\n\n\n\n<p>Eh bien, des recherches de Boomerang, les experts en suivi d&#8217;e-mail, disent que le point id\u00e9al est d&#8217;environ 50 \u00e0 125 mots. Cette plage obtient les meilleurs taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p>The Atlantic est d&#8217;accord. Ils ont constat\u00e9 que les e-mails d&#8217;environ 50 mots sont ouverts \u00e0 environ 50 %.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est bien mieux que les e-mails de rappel plus longs. Garder les choses polies et br\u00e8ves vous aide \u00e0 aller droit au but sans d\u00e9tours.<\/p>\n\n\n\n<p>Jill Konrath, l&#8217;esprit derri\u00e8re &#8220;SNAP Selling&#8221;, sugg\u00e8re que votre e-mail devrait \u00eatre en dessous de cinq phrases. Son avis est que les gens pr\u00e9f\u00e8rent les messages rapides et percutants. Si vous n&#8217;avez pas le temps de lire son livre, cet article de HubSpot vous aidera.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, nous avons Mark Hunter, l&#8217;auteur de &#8220;High-Profit Prospecting&#8221;, qui dit que les gens veulent des informations qu&#8217;ils peuvent facilement dig\u00e9rer. Ils passent \u00e0 autre chose si c&#8217;est trop long.<\/p>\n\n\n\n<p>CampaignMonitor a d&#8217;autres perspectives int\u00e9ressantes. Ils sont tous au sujet des strat\u00e9gies soutenues par la science. Ils confirment que la longueur de l&#8217;e-mail est importante et conseillent sur la fa\u00e7on de r\u00e9ussir les lignes d&#8217;objet, la personnalisation et le moment d&#8217;appuyer sur ce bouton &#8220;envoyer&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quel est le bon moment pour envoyer un e-mail froid ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Incroyable, 75 % des e-mails de vente sont ouverts dans la premi\u00e8re heure apr\u00e8s avoir atteint la bo\u00eete de r\u00e9ception principale.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 quel est le bon moment pour envoyer des e-mails froids ?<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrons-le pour que vous et vos coll\u00e8gues puissiez am\u00e9liorer votre jeu d&#8217;e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quel jour vous donne les meilleurs r\u00e9sultats ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Devinez quoi ?<\/p>\n\n\n\n<p>Mardi, mercredi et jeudi sont vos jours de pr\u00e9dilection.<\/p>\n\n\n\n<p>Le milieu de semaine donne le meilleur taux de r\u00e9ponse. Les lundis sont trop charg\u00e9s, et les vendredis sont pr\u00e9occup\u00e9s par les projets de week-end.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si votre audience s&#8217;\u00e9tend \u00e0 travers le monde, les fuseaux horaires sont vos amis. Utilisez des outils d&#8217;e-mail pour d\u00e9terminer le bon moment pour diff\u00e9rentes r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n<p>SmartReach.io a une section de param\u00e8tres de campagne d\u00e9di\u00e9e uniquement aux deux points ci-dessus. Et si vous n&#8217;avez pas de fuseau horaire, vous pourriez d\u00e9finir un fuseau horaire par d\u00e9faut bas\u00e9 sur votre emplacement.<\/p>\n\n\n\n<p>La meilleure partie est le &#8220;Calendrier des vacances d&#8217;envoi&#8221;, qui vous permet de configurer un calendrier de vacances pour les pays que vous ciblez ; vos e-mails froids ne seront pas envoy\u00e9s ces jours-l\u00e0, am\u00e9liorant vos chances d&#8217;obtenir une r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;\u00e9tude Hyperise indique que de 8h \u00e0 11h est le meilleur moment pour envoyer des e-mails de rappel. Jeb Blount sugg\u00e8re de contacter les d\u00e9cideurs avant ou apr\u00e8s les heures de travail r\u00e9guli\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Correction grammaticale<\/h3>\n\n\n\n<p>Tout comme la bonne musique a besoin des bonnes notes, votre e-mail de rappel de suivi a besoin des bons mots. V\u00e9rifier les erreurs grammaticales ne consiste pas seulement \u00e0 utiliser des mots sophistiqu\u00e9s. Il s&#8217;agit de rendre votre e-mail clair et facile \u00e0 comprendre.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vos phrases sont correctement structur\u00e9es et que la grammaire est v\u00e9rifi\u00e9e, le bon message est d\u00e9livr\u00e9 instantan\u00e9ment. Sinon, le sens de l&#8217;e-mail pourrait se perdre.<\/p>\n\n\n\n<p>Parfois, nous faisons des erreurs simples et stupides. Nous devrions \u00eatre prudents et \u00e9viter les b\u00e9vues telles que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre vs. Vous \u00eates <\/li>\n\n\n\n<li>Leur vs. L\u00e0 vs. Ils sont <\/li>\n\n\n\n<li>C&#8217;est vs. C&#8217;est <\/li>\n\n\n\n<li>Alors vs. Que<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ce ne sont que quelques-unes, mais vous pourriez rencontrer de nombreux moments &#8220;oups&#8221; en r\u00e9digeant un e-mail. Soyez juste prudent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mise en forme de l&#8217;e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vous formatez votre e-mail, pensez-y comme \u00e0 habiller votre e-mail de rappel pour le rendre plus pr\u00e9sentable. Un e-mail bien format\u00e9 augmente non seulement la lisibilit\u00e9 mais aussi l&#8217;engagement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous n&#8217;avez pas besoin d&#8217;\u00eatre un expert pour formater un e-mail ; la simplicit\u00e9 est la cl\u00e9. Essayez de garder \u00e0 l&#8217;esprit les points ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9vitez les paragraphes plus longs. Divisez-les en plus petits morceaux (g\u00e9n\u00e9ralement 2-3 phrases par paragraphe) <\/li>\n\n\n\n<li>Mettez en gras la partie surlign\u00e9e. Ne gardez pas trop de surlignages au m\u00eame endroit <\/li>\n\n\n\n<li>Si votre e-mail contient trop d&#8217;informations, divisez-le en puces plus petites <\/li>\n\n\n\n<li>Gardez suffisamment d&#8217;espace entre les paragraphes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Politesse \/ Non-exigeant<\/h3>\n\n\n\n<p>Discutons de la fa\u00e7on dont \u00eatre poli et non-exigeant peut faire des merveilles pour votre e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout comme dire s&#8217;il vous pla\u00eet et merci en personne, \u00eatre courtois fonctionne \u00e9galement avec l&#8217;e-mail. \u00c9tablir un ton poli dans votre e-mail augmente la possibilit\u00e9 d&#8217;obtenir une r\u00e9ponse positive ; apr\u00e8s tout, qui n&#8217;aime pas un comportement poli ?<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques fa\u00e7ons par lesquelles vous pouvez montrer de la politesse :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Commencer par une salutation chaleureuse <\/li>\n\n\n\n<li>Ajouter &#8216;s&#8217;il vous pla\u00eet&#8217; si vous avez besoin que votre prospect effectue des actions sp\u00e9cifiques <\/li>\n\n\n\n<li>Dire &#8216;merci&#8217; \u00e0 l&#8217;avance si vous demandez leur temps<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les e-mails personnalis\u00e9s sont ouverts 22 % plus souvent, et 58 % des revenus sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des e-mails segment\u00e9s et personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Donc, en gardant votre e-mail de rappel poli et concis, assurez-vous<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Appel \u00e0 l&#8217;action<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un appel \u00e0 l&#8217;action dans votre e-mail est essentiel car il agit comme une feuille de route. Sans CTA, le lecteur pourrait \u00eatre perdu ou ne pas savoir quoi faire \u00e0 l&#8217;\u00e9tape suivante, m\u00eame si le prospect pourrait \u00eatre int\u00e9ress\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un appel \u00e0 l&#8217;action fort et direct montre au prospect le chemin et augmente les chances de passer \u00e0 l&#8217;action.<\/p>\n\n\n\n<p>Soyez pr\u00e9cis sur l&#8217;action que vous voulez que le prospect prenne, comme &#8216;planifier un appel&#8217;, &#8216;cliquer ici&#8217;, &#8216;en savoir plus sur..&#8217;, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;utilisation d&#8217;appels \u00e0 l&#8217;action ax\u00e9s sur les avantages peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e, comme &#8216;rejoindre l&#8217;\u00e9quipe gagnante&#8217;, &#8216;prendre le contr\u00f4le de votre ROI&#8217;, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Les tendances concernant les taux de r\u00e9ponse aux e-mails changent fr\u00e9quemment. La meilleure fa\u00e7on de proc\u00e9der est par essais et erreurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion &#8211; Comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Avec les conseils et tactiques mentionn\u00e9s ci-dessus, augmenter les r\u00e9ponses aux e-mails des prospects ne devrait pas \u00eatre difficile. Mais rappelez-vous, soyez poli et non insistant ou grossier. <\/p>\n\n\n\n<p>Vos prospects sont probablement occup\u00e9s et ne vous ont pas demand\u00e9 une faveur. Rappelez-vous que vous envoyez un <strong>e-mail froid<\/strong> \u00e0 un prospect qui n&#8217;a pas entendu parler de votre produit. Obtenez des conseils suppl\u00e9mentaires de notre masterclass sur l&#8217;e-mail froid.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous envoyez un e-mail \u00e0 un dirigeant d&#8217;entreprise ou \u00e0 toute personne au niveau CXO, ces d\u00e9cideurs re\u00e7oivent souvent des e-mails quotidiens. M\u00eame s&#8217;ils veulent r\u00e9pondre \u00e0 votre e-mail, ils pourraient ne pas en avoir l&#8217;occasion. <\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, assurez-vous de faire preuve d&#8217;empathie envers eux, d&#8217;\u00eatre poli et d&#8217;utiliser une grammaire, un ton et un vocabulaire appropri\u00e9s. Vos prospects trouveront convaincant d&#8217;envoyer des r\u00e9ponses par e-mail \u00e0 des e-mails de rappel polis bien r\u00e9dig\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les tendances concernant les taux de r\u00e9ponse aux e-mails changent fr\u00e9quemment. La meilleure fa\u00e7on de suivre l&#8217;\u00e9volution de ce paysage en constante \u00e9volution est par essais et erreurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>FAQ sur comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment dire rappeler formellement?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour dire &#8220;rappeler&#8221; de mani\u00e8re plus formelle, vous pouvez utiliser des phrases comme :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Je voudrais attirer votre attention sur&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Je souhaite vous rappeler&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Ceci est pour vous informer&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez noter que&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez aimablement rappel\u00e9 que&#8230;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment \u00e9crire un rappel dans un e-mail?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9crire un e-mail de rappel semble simple mais c&#8217;est un art :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9crivez seulement 50-125 mots. Les gens parcourent g\u00e9n\u00e9ralement les e-mails, alors allez droit au but rapidement.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez un ton respectueux et ne soyez pas exigeant.<\/li>\n\n\n\n<li>Rappelez bri\u00e8vement le sujet de votre e-mail pr\u00e9c\u00e9dent.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites-leur savoir ce que vous voulez qu&#8217;ils fassent ensuite, comme organiser un appel ou r\u00e9pondre \u00e0 votre question.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lisez ce blog pour plus de mod\u00e8les de rappel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un par message ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00catre poli est la base de tout type de rappel, que ce soit par e-mail ou par texte :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisez &#8220;Bonjour [Nom]&#8221; ou &#8220;Bonjour&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Dites bri\u00e8vement ce que vous leur rappelez.<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez ce dont vous avez besoin.<\/li>\n\n\n\n<li>Remerciez-les pour leur temps.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lisez ce blog pour plus de mod\u00e8les de rappel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un en une phrase?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un en une phrase, vous pouvez utiliser l&#8217;un de ces exemples :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Juste un rappel doux concernant notre r\u00e9union demain \u00e0 10h.<\/li>\n\n\n\n<li>Ceci est un rappel amical pour compl\u00e9ter le sondage d&#8217;ici vendredi.<\/li>\n\n\n\n<li>Je voulais vous rappeler notre d\u00e9lai la semaine prochaine.<\/li>\n\n\n\n<li>Je v\u00e9rifie juste si vous avez eu l&#8217;occasion de consulter mon e-mail pr\u00e9c\u00e9dent.<\/li>\n\n\n\n<li>Un rappel rapide concernant notre appel pr\u00e9vu pour cet apr\u00e8s-midi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lisez ce blog pour plus de mod\u00e8les de rappel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Quelle est une bonne phrase pour un rappel ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une excellente phrase de rappel est claire, concise et polie. En voici quelques-unes que je recommande :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Je voulais juste faire un suivi concernant\u2026..<\/li>\n\n\n\n<li>Ceci est un rappel amical concernant\u2026..<\/li>\n\n\n\n<li>J&#8217;esp\u00e8re que ce message vous trouve bien. Je fais un suivi concernant\u2026..<\/li>\n\n\n\n<li>Je voulais revenir sur mon e-mail pr\u00e9c\u00e9dent concernant\u2026.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment faire un suivi poliment?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Faire un suivi poliment implique les m\u00eames principes que la r\u00e9daction d&#8217;un rappel :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Soyez respectueux<\/li>\n\n\n\n<li>Allez droit au but rapidement.<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez clair<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Quelques conseils suppl\u00e9mentaires pour les suivis par e-mail :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>N&#8217;envoyez pas trop d&#8217;e-mails. Attendez quelques jours entre les suivis.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluez de nouvelles informations ou r\u00e9pondez \u00e0 une question qu&#8217;ils pourraient avoir.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>J&#8217;esp\u00e8re que cet article sur comment rappeler poliment \u00e0 quelqu&#8217;un vous aidera \u00e0 faire de meilleurs suivis et de mani\u00e8re plus efficace. Le mantra est simple \u2013 soyez poli, soyez bref, soyez clair.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment rappeler \u00e0 quelqu&#8217;un qui vous \u00eates dans un e-mail?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Indiquez clairement votre nom et votre r\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Approche directe : &#8220;Bonjour [Nom], je suis [Votre nom], [Votre poste] de [Entreprise].&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rappel subtil : &#8220;J&#8217;esp\u00e8re que cet e-mail vous trouve bien. Juste un rappel rapide, je suis [Votre nom] de [Entreprise].&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un contact pr\u00e9c\u00e9dent : &#8220;Comme nous l&#8217;avons discut\u00e9 le [date], je suis [Votre nom] de [Entreprise].&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment inciter poliment quelqu&#8217;un via e-mail?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Incitez poliment avec un rappel amical, exprimez votre compr\u00e9hension de leur emploi du temps charg\u00e9 et offrez de l&#8217;aide si n\u00e9cessaire. C&#8217;est la meilleure fa\u00e7on d&#8217;inciter quelqu&#8217;un via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment r\u00e9pondre professionnellement dans un e-mail?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9pondre professionnellement \u00e0 un e-mail :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9pondez rapidement <\/li>\n\n\n\n<li>Soyez clair et concis <\/li>\n\n\n\n<li>Maintenez un ton professionnel <\/li>\n\n\n\n<li>Relisez attentivement <\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez une ligne d&#8217;objet claire et <\/li>\n\n\n\n<li>Incluez une formule de politesse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment faire un suivi gentiment sur un e-mail?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soyez poli et respectueux. <\/li>\n\n\n\n<li>Faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l&#8217;e-mail original. <\/li>\n\n\n\n<li>Offrez une valeur ou des informations suppl\u00e9mentaires. <\/li>\n\n\n\n<li>Exprimez votre compr\u00e9hension de leur emploi du temps charg\u00e9. <\/li>\n\n\n\n<li>Sugg\u00e9rez un moment pr\u00e9cis pour un suivi. <\/li>\n\n\n\n<li>Terminez par un appel \u00e0 l&#8217;action clair.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment envoyer un e-mail de rappel dans Outlook \u00e0 une autre personne?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour envoyer un e-mail de rappel dans Outlook :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Composez votre e-mail : R\u00e9digez le contenu de votre message.<\/li>\n\n\n\n<li>Marquez pour suivi : Cliquez sur &#8220;Suivi&#8221; dans l&#8217;onglet du message.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez un rappel : Choisissez &#8220;Personnalis\u00e9&#8221; et s\u00e9lectionnez la date et l&#8217;heure souhait\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez l&#8217;e-mail : Votre destinataire recevra un e-mail marqu\u00e9 avec un rappel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q. Comment demander quelque chose dans un e-mail poliment?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soyez clair et concis concernant votre demande. <\/li>\n\n\n\n<li>Expliquez la raison ou l&#8217;avantage si n\u00e9cessaire. <\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez un langage poli et exprimez votre gratitude. <\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitez de para\u00eetre exigeant ou autoritaire. <\/li>\n\n\n\n<li>Fournissez un d\u00e9lai sp\u00e9cifique si applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment dire rappeler formellement?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Pour dire \\\"rappeler\\\" de mani\u00e8re plus formelle, vous pouvez utiliser des phrases comme :<br>- Je voudrais attirer votre attention sur...<br>- Je souhaite vous rappeler...<br>- Ceci est pour vous informer...<br>- Veuillez noter que...<br>- Soyez aimablement rappel\u00e9 que...\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment \u00e9crire un rappel dans un e-mail?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"\u00c9crivez seulement 50-125 mots. 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Attendez quelques jours entre les suivis.<br>- Incluez de nouvelles informations ou r\u00e9pondez \u00e0 une question qu'ils pourraient avoir.<br>Le mantra : soyez poli, bref et clair.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment rappeler \u00e0 quelqu'un qui vous \u00eates dans un e-mail?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Indiquez clairement votre nom et votre r\u00f4le.<br>Approche directe : \\\"Bonjour [Nom], je suis [Votre nom], [Votre poste] de [Entreprise].\\\"<br>Rappel subtil : \\\"J'esp\u00e8re que cet e-mail vous trouve bien. Juste un rappel rapide, je suis [Votre nom] de [Entreprise].\\\"<br>R\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un contact pr\u00e9c\u00e9dent : \\\"Comme nous l'avons discut\u00e9 le [date], je suis [Votre nom] de [Entreprise].\\\"\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment inciter poliment quelqu'un via e-mail?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Utilisez un rappel amical, exprimez votre compr\u00e9hension de leur emploi du temps charg\u00e9 et offrez de l'aide si n\u00e9cessaire. C'est la meilleure fa\u00e7on d'inciter quelqu'un via e-mail.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment r\u00e9pondre professionnellement dans un e-mail?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"R\u00e9pondez rapidement, soyez clair et concis, maintenez un ton professionnel, relisez attentivement, utilisez une ligne d'objet claire et incluez une formule de politesse.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment faire un suivi gentiment sur un e-mail?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Soyez poli et respectueux.<br>Faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'e-mail original.<br>Offrez une valeur ou des informations suppl\u00e9mentaires.<br>Exprimez votre compr\u00e9hension de leur emploi du temps charg\u00e9.<br>Sugg\u00e9rez un moment pr\u00e9cis pour un suivi.<br>Terminez par un appel \u00e0 l'action clair.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment envoyer un e-mail de rappel dans Outlook \u00e0 une autre personne?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Composez votre e-mail : R\u00e9digez le contenu de votre message.<br>Marquez pour suivi : Cliquez sur \\\"Suivi\\\" dans l'onglet du message.<br>D\u00e9finissez un rappel : Choisissez \\\"Personnalis\u00e9\\\" et s\u00e9lectionnez la date et l'heure souhait\u00e9es.<br>Envoyez l'e-mail : Votre destinataire recevra un e-mail marqu\u00e9 avec un rappel.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment demander quelque chose dans un e-mail poliment?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Soyez clair et concis concernant votre demande.<br>Expliquez la raison ou l'avantage si n\u00e9cessaire.<br>Utilisez un langage poli et exprimez votre gratitude.<br>\u00c9vitez de para\u00eetre exigeant ou autoritaire.<br>Fournissez un d\u00e9lai sp\u00e9cifique si applicable.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/app.smartreach.io\/register\/?utm_source=smartreach_blog&amp;utm_medium=try_for_free_banner&amp;utm_campaign=politely_reply_to_email\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"726\" height=\"363\" src=\"https:\/\/smartreach.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/8-2.png\" alt=\"Improve Lead Qualification Process &amp; Lead Quality\n\" class=\"wp-image-7820\" srcset=\"https:\/\/smartreach.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/8-2.png 726w, https:\/\/smartreach.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/8-2-300x150.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment rappeler poliment de r\u00e9pondre \u00e0 votre email? 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